暖“新”驛站可供新就業(yè)群體休息

服務(wù)點(diǎn)提供免費(fèi)礦泉水

暖“新”友好地圖標(biāo)有各幢樓的樓號(hào)及方位圖

快遞員網(wǎng)約配送員有專用停車區(qū)域

貼心設(shè)置的專屬停車位、細(xì)致清楚的暖“新”友好地圖、溫暖有愛(ài)的暖“新”驛站……一個(gè)個(gè)暖心舉措，是洛江區(qū)創(chuàng)建“全程”友好騎手小區(qū)的縮影。據(jù)悉，今年7月底，洛江區(qū)啟動(dòng)創(chuàng)建工作，通過(guò)完善配套服務(wù)、優(yōu)化工作環(huán)境等舉措，切實(shí)增強(qiáng)快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體的歸屬感與責(zé)任感，讓城市“擺渡人”感受城市的溫暖。昨日，記者走訪現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)感受到友好騎手小區(qū)給騎手們帶來(lái)的便捷和溫暖。

創(chuàng)新管理 從“門(mén)難進(jìn)”到快速無(wú)感通行

臨近中午，記者來(lái)到洛江區(qū)雙陽(yáng)街道朝陽(yáng)社區(qū)偉宏花園城小區(qū)，正值飯點(diǎn)，小區(qū)不時(shí)有外賣騎手進(jìn)出忙碌的身影。

外賣騎手杜曉軍騎著電動(dòng)車，把車停在快遞員網(wǎng)約配送員專用停車區(qū)域，不用叫保安開(kāi)門(mén)，走綠色通道，很快就進(jìn)入小區(qū)。送完餐出來(lái)，他滿頭大汗，在大門(mén)口的暖新驛站拿了瓶免費(fèi)礦泉水解渴，并稍作休息。

“以前進(jìn)入小區(qū)需要填寫(xiě)姓名、單位、聯(lián)系方式等多項(xiàng)內(nèi)容，每次送單都要多花費(fèi)2到3分鐘。現(xiàn)在好了，進(jìn)小區(qū)的流程簡(jiǎn)化了，為我們節(jié)省了不少時(shí)間。”杜曉軍說(shuō)，不僅進(jìn)小區(qū)送餐方便了，這里還有驛站，配有礦泉水、微波爐等，平時(shí)能在這里熱飯、充電、歇歇腳，很貼心。

在小區(qū)入口，記者看到立有“暖‘新’友好地圖”，上面標(biāo)有各幢樓的樓號(hào)及方位圖。如果外賣騎手對(duì)小區(qū)不熟悉，通過(guò)該圖就能迅速找到目的地。

洛江區(qū)委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們建立“社區(qū)+園區(qū)+廠區(qū)”黨建聯(lián)席會(huì)議制度，引導(dǎo)31家快遞、外賣等分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)與社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建，創(chuàng)新實(shí)施“物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”管理模式，將外賣小哥、快遞小哥等新就業(yè)群體“門(mén)難進(jìn)、車難停、樓難找”等問(wèn)題納入“三區(qū)”協(xié)商議事范疇。利用偉宏花園城小區(qū)架空層建設(shè)“三區(qū)聯(lián)享空間”服務(wù)陣地，內(nèi)設(shè)多元調(diào)解室，累計(jì)協(xié)調(diào)解決停車充電等共性難題12類42個(gè)，實(shí)現(xiàn)組織建設(shè)與服務(wù)效能“雙覆蓋”雙提升。

暖“新”升級(jí) 從“來(lái)歇腳”到“治理新力量”

在偉宏花園城小區(qū)的“小哥元?dú)饪臻g”，由社區(qū)黨員志愿者、專業(yè)社工與心理健康志愿服務(wù)者組成的“暖新服務(wù)聯(lián)盟”，身著“紅馬甲”值守其間：明亮的休憩區(qū)里，黨員志愿者整理的“心靈書(shū)屋”圖書(shū)整齊排列;私密的談心室內(nèi)，駐點(diǎn)社工可為快遞小哥做壓力測(cè)評(píng)……站點(diǎn)還標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置了“心靈書(shū)屋”“情緒宣泄室”等功能區(qū)，配套推出有小哥食堂、愛(ài)心商戶等10類實(shí)體友好場(chǎng)景。

朝陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，這個(gè)空間是由暖“新”驛站升級(jí)而來(lái)的。同時(shí)，他們還將新就業(yè)群體納入兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍，依托暖“新”驛站等陣地推動(dòng)“治理反哺”，形成“小哥隨手拍—社區(qū)快速辦—群眾及時(shí)享”的良性循環(huán)，讓新業(yè)態(tài)群體從“服務(wù)受益者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;治理貢獻(xiàn)者”。

在羅溪鎮(zhèn)柏山村暖“新”驛站，配備桌椅、書(shū)籍、飲水機(jī)、電視、電冰箱、急救包、微波爐、維修工具等設(shè)施，讓新就業(yè)群體擁有“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的“避風(fēng)港”。“自從有了這個(gè)驛站，我們平時(shí)都能在這里熱飯、充電、歇歇腳，方便多了。”快遞員賴先生笑著說(shuō)。

據(jù)介紹，洛江建設(shè)22個(gè)暖“新”驛站、工會(huì)驛站，配備飲水、充電等10項(xiàng)功能，構(gòu)建“暖新地圖”服務(wù)體系，集成小哥元?dú)饪臻g、小哥食堂、愛(ài)心商戶、綠色通道等10類實(shí)體友好場(chǎng)景，并搭建2個(gè)便民惠民服務(wù)平臺(tái)。

“全程”友好 從提供便利到幫扶生活

據(jù)介紹，今年7月底，洛江區(qū)啟動(dòng)創(chuàng)建“全程”友好騎手小區(qū)。規(guī)劃專用停車區(qū)域，解決快遞員網(wǎng)約配送員停車問(wèn)題;簡(jiǎn)化人員進(jìn)出流程，鼓勵(lì)各小區(qū)創(chuàng)新管理方式，推廣使用二維碼掃碼登記、發(fā)放臨時(shí)電子通行證、設(shè)置專用綠色通道等便捷通行措施;對(duì)于高頻次進(jìn)入小區(qū)的快遞員和網(wǎng)約配送員，可核發(fā)長(zhǎng)期有效的電子通行證，實(shí)現(xiàn)快速無(wú)感通行，減少等待時(shí)間;在各樓棟入口處、單元門(mén)前及小區(qū)主要道路沿線，安裝夜間指示燈或夜光標(biāo)識(shí)牌，指示燈采用節(jié)能環(huán)保的LED光源，確保夜間亮度充足，為新就業(yè)群體在夜間配送時(shí)提供清晰的指引，保障其安全、準(zhǔn)確地找到目標(biāo)樓棟。

洛江區(qū)委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們還拓展多元友好服務(wù)內(nèi)容，由區(qū)委社會(huì)工作部牽頭，聯(lián)合區(qū)總工會(huì)和婦聯(lián)、民政等部門(mén)開(kāi)展“微心愿達(dá)成季”“四季暖新”等關(guān)愛(ài)服務(wù)。發(fā)動(dòng)小區(qū)熱心居民、愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織等力量，成立“暖新服務(wù)聯(lián)盟”;定期開(kāi)展為新就業(yè)群體免費(fèi)提供飲用水、組織健康體檢、發(fā)放防暑物資和保暖用品等關(guān)愛(ài)活動(dòng);針對(duì)新就業(yè)群體在生活中遇到的困難，提供精準(zhǔn)幫扶;依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、學(xué)校等場(chǎng)所，開(kāi)設(shè)新就業(yè)群體子女課后托管班、興趣輔導(dǎo)班，解決其子女教育后顧之憂。

此外，還制定《新就業(yè)群體參與小區(qū)治理積分管理辦法》，建立積分兌換機(jī)制。鼓勵(lì)快遞員、網(wǎng)約配送員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題等及時(shí)上報(bào)，參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)參與情況給予相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可兌換生活用品、服務(wù)優(yōu)惠券等福利，激發(fā)新就業(yè)群體參與小區(qū)治理的積極性，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與新就業(yè)群體的良性互動(dòng)。

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辦好暖“新”事  凝聚“新”力量

泉州網(wǎng)9月11日訊 (融媒體記者張?chǎng)?通訊員柯秀蝦)新就業(yè)群體之家、暖“新”驛站、暖“新”友好小哥食堂、暖“新”友好醫(yī)院……近段時(shí)間，泉港后龍鎮(zhèn)福煉社區(qū)打造的暖“新”友好場(chǎng)景頻頻出圈，成為新就業(yè)群體口中津津樂(lè)道的“幸福坐標(biāo)”。它不僅為新就業(yè)群體送去了城市的溫情，更有效激發(fā)了他們參與社區(qū)治理的熱情。

近日清晨，外賣員小張騎車駛?cè)敫捝鐓^(qū)暖“新”驛站，輕車熟路地給電動(dòng)自行車充上電后，又去打了一壺?zé)崴旁谏嘲l(fā)上坐下休息。“這里的設(shè)施越來(lái)越完善，如今已成為我奔波路上最安心的‘歇腳地’了!”他的感慨也代表了許多和他一樣的新就業(yè)群體的心聲。據(jù)了解，近年來(lái)福煉社區(qū)頻出暖“新”妙招，譬如完善老舊單元樓、平房區(qū)門(mén)牌號(hào)等重要標(biāo)識(shí)，有效解決了外賣員和快遞員“配送難”的問(wèn)題;完成社區(qū)主干道白改黑，規(guī)劃新就業(yè)群體電動(dòng)車停車位15處，建設(shè)智能充電樁40個(gè)，為這些每天“在路上”的奔波者保駕護(hù)航。

“這里每天早上輪換提供免費(fèi)的稀飯、豆?jié){，讓我們這些‘小哥’的早飯有了著落。”不久前才揭牌的福煉社區(qū)“暖新友好小哥食堂”如今已是附近許多新就業(yè)群體的就餐首選，其中食堂提供的積分兌換餐券服務(wù)更是頻頻收獲點(diǎn)贊。后龍鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，福煉社區(qū)依托“紅色積分”平臺(tái)，組建“新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊(duì)”，引導(dǎo)新就業(yè)群體積極參與基層治理。

“新就業(yè)群體可以通過(guò)參加社區(qū)志愿服務(wù)、基層治理等活動(dòng)累積‘紅色積分’，憑該積分到食堂就餐時(shí)可以直接兌換餐券或日用品。”該負(fù)責(zé)人表示，福煉社區(qū)創(chuàng)新推出了“線上下單、線下上崗”模式，新就業(yè)群體在線上就能認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，方便他們?yōu)楫?dāng)?shù)厣鐓^(qū)治理貢獻(xiàn)力量。據(jù)悉，目前已有6名外賣騎手被福煉社區(qū)聘任為“移動(dòng)網(wǎng)格員”。