創(chuàng)新商業(yè)模式 打造多樣化產(chǎn)品

陳暉

趙建河

姚俊峰

□商報記者 陳雅惠 實(shí)習(xí)生 林婕 通訊員 林玉森 文/圖

改革開放三十多年來，泉州民營經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)板塊結(jié)構(gòu)明顯，形成了如晉江“中國鞋都”、南安“中國石材之都”、安溪“中國茶都”等全國知名的區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。眼下，內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化，本土品牌進(jìn)入分水嶺階段，產(chǎn)業(yè)升級成為業(yè)界熱議的焦點(diǎn)話題之一。本期精英會圍繞“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何規(guī)避同質(zhì)化競爭”為主題，邀請泉州市工商聯(lián)副主席陳暉、福建格林集團(tuán)董事長趙建河、納金網(wǎng)信息技術(shù)有限公司董事長姚俊峰等業(yè)界精英共同探討。

陳暉：打造多樣化產(chǎn)品

陳暉認(rèn)為，泉州產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵，就是通過升級來避免同質(zhì)化競爭。“現(xiàn)在很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品雷同性非常高，造成企業(yè)間的惡性競爭，容易產(chǎn)生產(chǎn)品積壓。”

陳暉認(rèn)為，多樣化的產(chǎn)品品質(zhì)、多樣化的檔次定位、多樣化的產(chǎn)品功能和多樣化的銷售渠道或許是解決產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的利器。“在產(chǎn)品功能的多樣化上，可以不要僅僅拘泥于某個方向，比如不要僅僅只做運(yùn)動產(chǎn)品，也可以打造出一些服飾品，如休閑裝，甚至正裝等。”陳暉認(rèn)為，在銷售渠道上，泉州的企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)展電子商務(wù)、實(shí)體店面等立體銷售渠道。

除了企業(yè)的產(chǎn)品升級，“我們整個產(chǎn)業(yè)的布局，發(fā)展方式也應(yīng)該升級。”陳暉建議，運(yùn)用“產(chǎn)品聯(lián)盟”的新發(fā)展方式，倡導(dǎo)企業(yè)把有可能發(fā)展的行業(yè)，通過產(chǎn)品聯(lián)盟和品牌聯(lián)盟進(jìn)行聚集，從而使得泉州的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)聚集方式和產(chǎn)品的發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)升級。“比如可以將童裝、童鞋、兒童食品、兒童文具的企業(yè)進(jìn)行聚集，通過聯(lián)盟的方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)。方便消費(fèi)者一站式購齊服飾品，同時能夠節(jié)約企業(yè)的銷售成本。”

趙建河：獨(dú)特的商業(yè)模式

針對規(guī)避產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，趙建河認(rèn)為，除了增強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)力度外，商業(yè)模式的創(chuàng)新也非常重要。“企業(yè)如果永遠(yuǎn)停在原有的基礎(chǔ)之上，就會逐漸失去競爭力。”

“其實(shí)我們也在探索中，也不斷地在學(xué)習(xí)一些新東西，學(xué)習(xí)別人的長處來補(bǔ)充自己。”趙建河表示，很看好ZARA的快銷模式，但每個品牌都會有其獨(dú)特的地方，快速反應(yīng)并不適用于每個企業(yè)，嗒嘀嗒童裝未來會積極運(yùn)用新商業(yè)模式，重點(diǎn)可能會是渠道方面的創(chuàng)新。

姚俊峰：新舊產(chǎn)業(yè)有效對接

“集群式發(fā)展能夠有效整合資源，而產(chǎn)業(yè)升級是集群發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)前，本土品牌應(yīng)該從工業(yè)設(shè)計、物流、制造、采購、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)上下工夫。”姚俊峰認(rèn)為，未來泉州企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級必須從這六個環(huán)節(jié)上進(jìn)行突破。

他認(rèn)為，勞動密集型產(chǎn)業(yè)要同高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的結(jié)合。“比如沃爾瑪就是一個很好的例子，它是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但它卻是一個信息公司。”他說，企業(yè)的成功與否主要取決于企業(yè)主的個人意識、觀念和學(xué)習(xí)能力。

姚俊峰認(rèn)為，就其信息技術(shù)公司而言，目前和三千多家的企業(yè)有合作，但泉州的企業(yè)還不及1%，大部門都是江浙地區(qū)的企業(yè)。這主要考慮到有些高新企業(yè)存在很大的風(fēng)險，如果企業(yè)本身的認(rèn)識不足，未能將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)有效對接，沒有選擇好的切入點(diǎn)進(jìn)行嫁接，就很難成功。

□主持 陳雅婷

@華大曾路：我們在教育上的差距是明顯和現(xiàn)實(shí)的。該學(xué)的學(xué)，該改的改，別掩耳盜鈴。(華僑大學(xué)校長助理、教授)

@賴世賢：大處著眼，小處著手，五六成把握即做之!(安踏體育用品有限公司執(zhí)行董事、首席運(yùn)營官)

@毛翰：如果中國的牛奶業(yè)一蹶不振，而使中國的草原得以休養(yǎng)生息，荒漠化、沙塵暴得以遏止，中國將因禍得福。一次性筷子是日本發(fā)明的，但日本人早就不砍自家的樹木制作筷子，而從中國進(jìn)口。中國人也該學(xué)會進(jìn)口奶粉，用他國的草場，養(yǎng)他國的牛，產(chǎn)他國的奶粉，進(jìn)中國人的口。(華僑大學(xué)文學(xué)院教授)

@潘石屹：一個好的組織中，個人的權(quán)力會越來越小，機(jī)構(gòu)的權(quán)力會越來越大。這就是衡量一個組織好壞的標(biāo)準(zhǔn)。個人的權(quán)力最終為零。機(jī)構(gòu)最重要的是公正，個人最重要的是仁慈。(SOHO中國董事長)

企業(yè)家基因是游戲欲

□金巖石(營銷策略專家)

地產(chǎn)大亨外遇離婚的傳聞此前在坊間沸沸揚(yáng)揚(yáng)。由此，讓我們探討一下企業(yè)家欲望與創(chuàng)新行為的關(guān)系。

博弈即游戲，企業(yè)家的英文Entrepreneur是外來語，是法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·巴蒂斯特在1800年創(chuàng)造的詞匯。而把企業(yè)家定義為獨(dú)立生產(chǎn)要素的是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特，是他的“創(chuàng)造性毀滅”定理把企業(yè)家與創(chuàng)新連在一起，從此企業(yè)家和企業(yè)家精神幾乎同義。后來，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家佛蘭克·奈特教授定義了風(fēng)險和不確定性兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，從此，企業(yè)管理成為經(jīng)營風(fēng)險的職業(yè)，超額利潤主要源于風(fēng)險回報，企業(yè)家成為在不確定性的市場中追求風(fēng)險財富的主體。

最近，遺傳學(xué)和行為金融學(xué)又把對企業(yè)家精神的研究延伸到遺傳基因的實(shí)證性研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家基因來自于人的游戲欲，這一研究成果與博弈論的思維方式殊途同歸，因?yàn)椴┺?Game)就是游戲，人的游戲欲是與生俱來的行為之一。研究證明：人的游戲欲在貧窮時會激勵創(chuàng)業(yè)，在富有時會導(dǎo)致敗家。

在中文的語言體系中，“欲望”在中文里常與貪欲混淆，儒釋道幾乎都認(rèn)為“貪欲乃諸苦之源”，而在英語中，Desire(欲望)與Greed(貪欲)并沒有必然聯(lián)系。人在游戲中會主動挑戰(zhàn)風(fēng)險，所以游戲欲是超越生存需要和安全需要的欲望。人的欲望層次會隨環(huán)境變化而升級，所以有俗話說：飽暖思淫欲，貧寒起盜心。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬斯洛提出了著名的“需要五層塔”理論，把人的需要分為五個層次：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要。在這里，我們只要把“需要”換成“欲望”，就能看到人的欲望五層次。由此定義，企業(yè)家的欲望層次開始于人的第三級欲望，即社交需要，與人的社交欲大致平行的是競爭心、游戲欲、賭博欲和奢侈欲。人的第四級欲望是領(lǐng)袖欲、征服欲、挑戰(zhàn)欲和自虐癖，而人欲之極或第五級欲望是：大義凜然、挑戰(zhàn)極限、視死如歸。

在20世紀(jì)50年代的企業(yè)家中，某地產(chǎn)大亨絕對是佼佼者：人們上山下鄉(xiāng)時他參軍入伍，人們下海經(jīng)商時他回歸國企，人們開始打高爾夫球時他攀登珠穆朗瑪峰，人們回歸家庭時他凈身出戶，人們剛想有點(diǎn)兒非典型緋聞時，他已開始在“80后”的土地上播撒2010后的龍種。無論道德和輿論如何評判，他總能走在同代人的前面，就像他在一則廣告中所說的：我能!

企業(yè)家的欲望層次不僅是人性的差異，而且是創(chuàng)新的原動力。商業(yè)社會的任何創(chuàng)新都是在開發(fā)人的欲望，消費(fèi)升級的背后是欲望升級，從這個意義上說，現(xiàn)代企業(yè)的消費(fèi)者絕非上帝，而是被企業(yè)家開發(fā)出來的“玩具”!這樣才能理解現(xiàn)代企業(yè)管理之父杜拉克的理論：企業(yè)的目標(biāo)是“創(chuàng)造客戶”。優(yōu)秀企業(yè)絕不僅限于滿足客戶的需要，而是在客戶的某種需要之上附加了他們想要的欲望，因此企業(yè)家的欲望層次越高，企業(yè)的創(chuàng)新精神就越強(qiáng)。