汪向東，中國社會科學院信息化研究中心主任，研究生院教授，博士生導師，日前來泉。

□本期執(zhí)行：王麗虹

在我看來，如今，中國網絡零售已經主流化，縣域電子商務也進入全面引爆期，呈現出產業(yè)多元、平臺多元、主導多元的特點。電子商務不再僅僅作為一種交易手段存在，而是更直接地助力包括“三農”、民生、經濟發(fā)展與轉型、城鎮(zhèn)化等經濟社會主要戰(zhàn)略目標的實現。

德化陶瓷產業(yè)大力發(fā)展電子商務，其目的就是要利用互聯網打破時空界限、縮短流通環(huán)節(jié)、溝通供需雙方，直接對接大市場。目前，德化集中了一批專業(yè)性非常強的陶瓷企業(yè)，如何將產業(yè)的優(yōu)勢與電商結合，成立一個既是地域的又是產業(yè)的平臺是一個關鍵問題。“中國陶瓷在線交易平臺”在首屆中國陶瓷電商峰會上首次亮相推介，這一自建縣域電商平臺無疑大有可為，自建平臺可以提供給未來的目標用戶一個新的價值。這個價值包括和陶瓷相關的資源，它可以為陶瓷提供有寬度有深度的服務，包括陶瓷專業(yè)信息和行業(yè)資訊，以及與交易相關的服務。這種對專業(yè)性資源的整合，未來要加大推廣力度，以吸引目標用戶的關注。

我認為，不管是自建平臺還是合作平臺，都要認識到，建平臺應滿足用戶體驗至上，這既是市場活動主體的要求，也是互聯網思維最重要的原則。建平臺是為了發(fā)揮其應用能力，應用是為了讓用戶點贊，這是非常重要的。自建平臺一定要打造自己的核心競爭力，這樣才能發(fā)展起來。

此外，還有另外一個趨勢值得關注，那就是微平臺化，利用微博、微信，微營銷、微支付等，隨著微商興起，德化陶瓷企業(yè)也可以考慮通過微商，拓寬陶瓷制品的銷售渠道。以大學生群體為例，如果一部分外地大學生能通過微信銷售德化陶瓷，對他們而言這是一種創(chuàng)業(yè)，對陶瓷企業(yè)而言也能進一步打開外地市場的空間。