家電成電商“五一”博弈焦點(diǎn) 線下促銷熱度不輸線上

中新網(wǎng)5月2日電 (IT頻道 張司南)“五一”黃金周來臨，各大電商平臺(tái)將目光聚焦在家電上，掀起了促銷活動(dòng)。除了發(fā)放代金券、滿減等低價(jià)策略外，今年各大電商更將重心轉(zhuǎn)移到拼物流、拼售后上。除電商外，今年“五一”線下實(shí)體商店也積極促銷，部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費(fèi)者反映，促銷活動(dòng)中，商品價(jià)格依然存在先升后降的現(xiàn)象。相比以往的促銷活動(dòng)，除商品價(jià)格先升后降外，促銷品類集中家電，不少消費(fèi)者顯得淡定不少。

電商借家電博弈“五一”檔 ：拼價(jià)格拼物流

118升雙門冰箱799元、iPhone6 Plus 5555元限量搶、市場價(jià)2699元1.5匹冷暖變頻空調(diào)跌破價(jià)1899元——“五一”來臨，國內(nèi)各大電商早已摩拳擦掌，聚焦家電品類，掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元，發(fā)放上億的優(yōu)惠券，在“五一”期間掀起“五一家電風(fēng)暴”促銷。該促銷時(shí)段為4月20日到5月10日，號(hào)稱力度超去年“雙十一“。

蘇寧通過大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)，同步放送購物券，還聯(lián)合五大國產(chǎn)彩電品牌，推出雙倍價(jià)保、家電套餐加贈(zèng)禮品等活動(dòng)，打造折上折的促銷優(yōu)惠，發(fā)力4K彩電市場。而國美在線則早早的喊出了“巔峰低價(jià)在國美”的口號(hào)，發(fā)放的20億現(xiàn)金券，可使用于八大品類，同時(shí)做出了“低價(jià)保障貴就賠300”的承諾。

近年來每逢節(jié)假日，電商平臺(tái)都會(huì)借勢促銷。不過，相對以往單一的“價(jià)格戰(zhàn)”，今年國內(nèi)電商促銷都將重點(diǎn)向服務(wù)與物流方面轉(zhuǎn)移。“五一”期間，京東始終堅(jiān)持“211急速達(dá)”，一日兩送的方式。國美在線則直接推出“計(jì)時(shí)達(dá)”一日三送的服務(wù)，直接叫板京東物流。此外，國美在線打通線上線下，聯(lián)合線下1688個(gè)門店，做到從當(dāng)?shù)亻T店調(diào)貨。

在物流與服務(wù)方面，蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”，2000多名客服24小時(shí)提供服務(wù)，153個(gè)城市的消費(fèi)者在購買電腦、電視等家電類，可免費(fèi)享受2小時(shí)內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)。在北京、廣州、深圳等一線城市實(shí)現(xiàn)小件商品半日達(dá)。

線下促價(jià)銷直逼線上 家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)

隨著電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)實(shí)體店受到了不小的沖擊。“五一”黃金檔來臨，線下實(shí)體店積極開展促銷活動(dòng)。中新網(wǎng)IT頻道注意到，美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌，以及大中電器等賣場都掀起了促銷活動(dòng)?？照{(diào)、家電等零售價(jià)格甚至出現(xiàn)“攔腰斬?cái)?rdquo;。在某品牌推出“空調(diào)半價(jià)促銷”活動(dòng)，1.5匹冷暖變頻掛式空調(diào)，原價(jià)3699元，“五一”期間售價(jià)為2199元，促銷力度直逼線上平臺(tái)。某品牌還推出了“買一送一”活動(dòng)，即購買該品牌雙門冰箱與掛式空調(diào)，可獲贈(zèng)一臺(tái)同款不同型號(hào)的空調(diào)。

此外，中新網(wǎng)IT頻道還注意到，與電商平臺(tái)聚焦家電品類大力促銷不同，包括沃爾瑪?shù)瘸性趦?nèi)的線下實(shí)體店也積極參與，開展促銷的商品涵蓋多個(gè)品類，大到家具家電，小到生活用品柴米油鹽，其品類的豐富程度要遠(yuǎn)超電商平臺(tái)。

價(jià)格仍存先升后降 消費(fèi)者反應(yīng)冷淡

不過，無論是線上還是線下，雖然商家促銷的熱情十分飽滿，但消費(fèi)者的反應(yīng)卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對中新網(wǎng)IT頻道表示：“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳，但網(wǎng)上促銷的大部分都是家電，而自己并沒有這方面的需求，于是就比較淡定。”

一直以來無論是“雙十一”還是“618”，電商平臺(tái)除了自創(chuàng)促銷節(jié)外，還緊抓節(jié)假日借勢促銷。但同時(shí)價(jià)格先升后降、物流延遲、售后服務(wù)不到位等問題也不斷涌現(xiàn)，今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺(tái)看中一款臺(tái)燈，售價(jià)為79元，將其收入購物車內(nèi)。但到4月30日查看購物車，發(fā)現(xiàn)該臺(tái)燈的售價(jià)為89元，而昨日該臺(tái)燈的活動(dòng)促銷價(jià)為86元。

張女士表示：“一到節(jié)假日，網(wǎng)上就有促銷活動(dòng)。會(huì)將看中的商品提前收入購物車內(nèi)，到促銷時(shí)間段再下單。不過每次下單的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，商品的價(jià)格還不如當(dāng)初放入購物車時(shí)便宜。”(中新網(wǎng)IT頻道)