全球經(jīng)濟(jì)氣候已經(jīng)不穩(wěn)定多時(shí),但深耕市場(chǎng)多年泉州時(shí)尚品牌,依舊通過(guò)“新桃換舊符”等方式,讓一切變得樂(lè)觀起來(lái)
雖然全球經(jīng)濟(jì)氣候已經(jīng)不穩(wěn)定多時(shí),但深耕市場(chǎng)多年的泉州時(shí)尚品牌,依舊通過(guò)“新桃換舊符”等方式,讓一切變得樂(lè)觀起來(lái)。隨著國(guó)際大牌近年來(lái)不斷涌入,中國(guó)市場(chǎng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)頃刻突然國(guó)際化起來(lái),大牌形象影影綽綽。在家門(mén)口展出競(jìng)爭(zhēng),素來(lái)走在潮流前沿閩派男裝,開(kāi)始越發(fā)注重品牌終端渠道的構(gòu)建,紛紛推出獨(dú)具品牌調(diào)性的終端升級(jí)。
終端升級(jí)
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌的符號(hào)化是品牌建立消費(fèi)關(guān)聯(lián)度的最直效手段。不管是產(chǎn)品風(fēng)格還是終端形象,乃至對(duì)于品牌生活方式訴求的詮釋,利郎男裝正不斷地以新姿態(tài)面向消費(fèi)者。利郎(中國(guó))有限公司定制部總監(jiān)李波告訴記者,目前公司正進(jìn)行“第三代終端模式”的升級(jí),相比于之前的門(mén)店,新一代的終端形象更加富有概念性和層次感。
“現(xiàn)在全國(guó)門(mén)店發(fā)展到3000多家。整體采用黑白灰為主色調(diào),讓店鋪整體形象呈現(xiàn)簡(jiǎn)約大氣的視覺(jué)效果,見(jiàn)微知著,在櫥窗貨架等細(xì)節(jié)都彰顯利郎的品牌定位。”李波介紹,終端形象的升級(jí)使消費(fèi)者更好地了解品牌文化,認(rèn)同品牌價(jià)值的有效途徑。
無(wú)獨(dú)有偶,閩派男裝愛(ài)登堡、柒牌、戰(zhàn)狼世家等也都加快了新一代門(mén)店升級(jí)的步伐。“新的Edenbo CULB概念店,分成上下兩層,整體外觀設(shè)計(jì)如同一個(gè)度假別墅,一層與二層的櫥窗完美銜接,展示其特有的陽(yáng)剛氣質(zhì)、強(qiáng)大功能、高貴品質(zhì)和英倫風(fēng)范。”愛(ài)登堡集團(tuán)執(zhí)行副總裁李明欣表示,公司開(kāi)創(chuàng)自主“第三代終端模式”,注重細(xì)節(jié),通過(guò)產(chǎn)品和銷(xiāo)售上下游的契合改造完成整個(gè)品牌的戰(zhàn)略整合。零售區(qū)覆蓋兩層樓面,一樓零售格局主要出售商務(wù)男裝、都市男裝以及各種配件精品,二樓出售戶外男裝、運(yùn)動(dòng)男裝。在李明欣看來(lái),對(duì)于銷(xiāo)售終端的大手筆舉措,將大大提高品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
購(gòu)物體驗(yàn)
從產(chǎn)品定位、品牌理念的宣傳,到每一代終端店客戶體驗(yàn)程度的逐步提高,閩派男裝紛紛在研究消費(fèi)者需求上下足了工夫。柒牌打造的全新第八代品牌終端形象識(shí)別系統(tǒng),就以“一站式男人服務(wù)”的行業(yè)水準(zhǔn)和“柒牌顧客服務(wù)至上體驗(yàn)”的銷(xiāo)售方式,對(duì)店堂服務(wù)細(xì)化、量化的標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。
柒牌集團(tuán)辦副主任戴輝介紹,在原有基礎(chǔ)上,柒牌衍生出三大系列,經(jīng)典時(shí)尚的柒牌黑標(biāo)、中華時(shí)尚的柒牌紅標(biāo)和都會(huì)時(shí)尚的紫標(biāo)。在終端形象上,三大系列的產(chǎn)品也正逐步區(qū)分開(kāi)來(lái)。“紫標(biāo)系列產(chǎn)品已經(jīng)在推廣第二代空間形象店,紅標(biāo)也準(zhǔn)備開(kāi)始推廣獨(dú)立的空間形象,目前正處于打樣階段。”
“‘一站式男人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)’,在原有的售后‘終身享受幫洗、免費(fèi)熨燙’基礎(chǔ)上,對(duì)店堂服務(wù)細(xì)化、量化的標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求,也將給消費(fèi)者帶來(lái)更高層次的服務(wù)享受。從服裝搭配到細(xì)節(jié)飾品一應(yīng)俱全。”柒牌集團(tuán)董事長(zhǎng)洪肇設(shè)表示,強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力要求服裝企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,終端模式除了要通過(guò)視覺(jué)以及氣勢(shì)去吸引消費(fèi)者外,還要在優(yōu)化終端服務(wù)、提高單店贏利能力上下工夫,一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)服務(wù)的更高要求。
不少業(yè)內(nèi)人士表示,以往粗放式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的品牌發(fā)展了,因此終端服務(wù)的優(yōu)化就顯得尤為重要。“建立相應(yīng)的終端互動(dòng)模式,用新型終端互動(dòng)模式去完善服裝品牌的零售管理,使消費(fèi)者得到更好的購(gòu)物體驗(yàn),也使得品牌符號(hào)更加深入人心。”
近幾年,愛(ài)登堡陸續(xù)對(duì)連鎖門(mén)店的舊有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新體驗(yàn)零售終端的“升級(jí)改造”,拓展新銷(xiāo)售渠道。李明欣表示,新體驗(yàn)零售終端將男士生活與零售方式合二為一,塑造出Edenbo CULB全新視覺(jué)。“我們要強(qiáng)調(diào)新的消費(fèi)者體驗(yàn)終端形態(tài),讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)能夠體驗(yàn)到一種家的感覺(jué),在店鋪中融入家居用品、餐具、沙發(fā)等,每一種家居產(chǎn)品都會(huì)出售,讓消費(fèi)者感受到一種時(shí)尚的家的感覺(jué)。”
價(jià)值認(rèn)同
在符號(hào)化消費(fèi)的今天,如何使服裝品牌的終端特征更好傳達(dá)“消費(fèi)體驗(yàn)”和“符號(hào)認(rèn)知”,是服裝品牌建立品牌形象的重要策略。
據(jù)了解,柒牌多年來(lái)與清華大學(xué)共同推進(jìn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,此次也將項(xiàng)目研究的傳統(tǒng)文化元素巧妙地應(yīng)用于紅標(biāo)系列的陳列中,像是金屬工藝、民間美術(shù)雕刻、陶瓷與漆器的紋樣與工藝等工藝元素都融合于櫥窗裝飾中。
戴輝說(shuō):“傳統(tǒng)文化元素的運(yùn)用亦不失品牌自身所具有的中華經(jīng)典時(shí)尚的文化韻味。不僅滿足了功能需求的同時(shí)更凸顯了造型的時(shí)尚與多樣化,打破傳統(tǒng)陳規(guī),讓店內(nèi)陳列更富有層次感和多樣性。透過(guò)陳列突出品牌視覺(jué)形象,更能強(qiáng)化顧客的視覺(jué)感受,從而也輔助了品牌的銷(xiāo)售。”
業(yè)界專家認(rèn)為,如今消費(fèi)者觀念發(fā)生了巨大變化,消費(fèi)者行為進(jìn)入了感性消費(fèi)階段,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求,已不止于功能上的滿足,產(chǎn)品或者品牌能否超越產(chǎn)品功能而給消費(fèi)者帶來(lái)種種感官、情節(jié)或價(jià)值上的滿足變得越來(lái)越重要。記者 蘇田田
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