項目管理是項目過程和管理過程結合的產物

    3.2.4 信息發布

    信息發布包括項目管理指導與培訓

    信息共享的一種方式是通過以網絡為依托的經驗教訓數據庫實現。然而，更好的一種方法是在每個項目完成之后由項目辦公室牽頭準備經驗教訓案例分析。這些案例分析可以用作未來培訓的資料并以局域網為依托實現共享。

    項 目管理指導工作是一項關鍵的項目辦公室活動。 由項目辦公室承擔指導的角色：直接或間接對項目辦公室負責的經驗豐富的項目經理可以向經驗欠缺的項目經理提供指導和建議。這種方法有三個主要優點：首先， 項目經理的行政上司可能不具備必要的項目管理知識或經驗，無法在項目經理遇到困難時提供幫助。其二，項目經理可能因為一些擔憂而不愿意與其上司討論一些問 題。考慮到項目辦公室可能也負責保存經驗教訓文檔，項目指導可以為缺乏經驗的項目經理提供一些預警指標或信號。

    項目辦公室負責保存經驗教訓文檔和項目事后分析文件，而這些在確定能夠獲得最大投資價值的培訓內容方面會提供有價值的輸入信息，而且也會為一線經理設計企業具體培訓課程提供有價值的支持。

    3.2.5 生產能力規劃

    項目管理辦公室通過對信息的收集、分析處理，可以向高層提供公司可以承擔多少額外工作量（何時承擔、哪兒承擔），而又不會給現有勞動力增加過度負擔，為公司的戰略規劃提供信息參考。

    高層管理層可以根據實際需要通過項目管理辦公室提供的信息，了解每個項目的狀態，而無需與團隊進行親身接觸。但為了滿足戰略性時間計劃的要求，所有項目都需要匯總到一個能夠提供下述信息的數據庫內：

    ? 每個職能區域在每個時間段內承諾的資源；

    ? 每個職能區域的資源總量；

    ? 每個職能區域在每個時間段內可以使用的資源量。

通過這些數據，可以用以支持戰略規劃工作和項目組合管理；用以確定切合實際的時間和成本以支持競標工作的開展；用于改進和更新本數據庫和其它相關數據庫；進行可行性研究和成本效益分析。