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在泉州臺商投資區，一場關于零工的高質量發展變革正在悄然進行。記者了解到，臺商區民生保障局推出“線上小程序、線下服務大廳”雙驅動模式的標準化零工市場運營平臺，實現了零工就業服務的線上線下互融互通，在雇主與靈活就業人員之間架起一座堅實的橋梁。這一創新舉措不僅提升了就業服務的質效，還有效緩解了群眾就業難、雇主用工難的問題。

截至今年9月初，該平臺啟用近一年來已吸引12195人次用戶，實名注冊用戶達到9194人，崗位信息發布量超過3170條，成交量突破1094人次，各項數據均位居全市前列，彰顯了強大的吸引力和高效的運作能力。

工作人員為前來咨詢的群眾講解零工市場平臺的操作方法

數據賦能管理 實現“崗位找人”

在零工市場的管理中，數據的力量得到充分發揮。臺商區民生保障局依托智能技術，開發零工市場小程序，構建了“微信小程序、Pc-SaaS、微信公眾號”三網聯動體系，通過“親清家園”轉入端口，實現區域信息的共享和數據的歸集，不僅加強了數據流通，還在全市范圍內率先實現零工數據端口向省級零工數據資源中心的開放，為更廣泛的數據分析和應用奠定了堅實基礎。

為了實現供需雙方的精準對接，臺商區建立了供需數據庫，對工種、薪資、工作時間等信息進行實時更新和動態管理。通過智能算法，零工市場平臺可精準篩選匹配供需信息，提供個性化的信息推送服務，實現“崗位找人”的精準招聘模式。同時，利用“互聯網+”、大數據、云服務等技術手段，平臺還配置了“零工市場大數據看板”，實時監測分析零工市場的供求變化趨勢，為科學決策提供了有力支持。

創新勞務對接 拓寬就業渠道

為了拓寬就業渠道，臺商區在勞務對接方面進行了大膽創新。在線上，通過“就業在臺商”微信視頻號、零工市場公眾號等平臺，定期舉辦直播帶崗和線上招聘集市活動，發布大量工作職位，吸引眾多求職者的關注。同時，平臺還利用互聯網優勢，實現求職崗位信息的在線發布和實時更新，極大地提高了招聘效率。

在線下，臺商區每月定期開展訪企拓崗活動，深入挖掘企業用工需求，幫助企業拍攝視頻進行宣傳。通過舉辦線下招聘會、提供崗位信息等方式，為企業和求職者搭建了面對面交流的平臺。截至目前，已開展線下招聘會10場，提供崗位1.63萬個次，達成就業意向695人。

此外，平臺還開展免費求職登記、零工散工介紹并定期回訪等服務，建立零工市場微信群，每日不定時發布企業招聘信息和零工崗位信息，方便了求職者獲取崗位信息，也為企業招聘提供了更多選擇。

提升機制服務 保障零工權益

在推動零工市場高質量發展的過程中，臺商區始終注重機制服務的提升和零工權益的保障。創新打造的零工市場“1234”工作機制成為推動工作的重要抓手。該機制以1項核心目標為導向(促進零工市場規范化、有序化發展，保障零工人員合法權益)，依托2個平臺(線下服務大廳、線上微信小程序)，提供3類重點服務(信息化服務、培訓與指導服務、權益保障服務)，實現4種運營模式(政府+市場、就業+創業、傳統+新興、服務+保障)。

該機制的實施不僅為靈活就業人員提供了就業崗位推介、職業技能培訓、創業指導服務等全流程服務，還加強了零工人員的權益保障。平臺依托公安身份信息系統進行實名認證和資質審核，確保零工人員的身份真實性和資質合規性。平臺還提供在線電子合同簽約服務，實現了“秒”簽約的高效便捷，同時在工資支付、勞動安全等方面也加強了監督和保障措施，為零工人員提供了堅實的后盾。

此外，該平臺還統一了零工市場的配套設施建設標準，提供應急藥箱、傘具、休息桌椅等便民服務設施，并配備多種專業性較強、需求較大的勞動工具供免費租借使用，貼心的舉措提升了零工市場的整體形象和服務水平，也增強了零工人員的歸屬感和滿意度。