“信用二維碼”小程序頁面

為商戶張貼“信用二維碼”銘牌

近日，不少市民游客注意到，泉州中心市區中山中路和西街的沿街商鋪門口悄悄上新了一塊小牌子。原來，這是鯉城區市場監管局牽頭開發制作的“信用二維碼”。

此次，鯉城以“西街東段、中山中路、環鐘樓節點”區域為試點，對區域內970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實現商家信用“一號一碼”“一碼查詢”。今后，市民和游客只要掃碼進入小程序就能清楚了解商戶信用信息，快速識別優質商戶，避免消費“踩坑”。

一鍵掃碼  便捷了解商家信用信息

昨日下午，記者在中心市區中山中路掃描某商戶的“信用二維碼”，手機頁面上隨即顯示該商戶的門牌號、店面名稱、電話號碼、誠信評級等信息。頁面下拉，可查看商家的營業執照、明廚亮灶，以及商家簽署的《鯉城區商家誠信經營承諾書》，若商家為餐飲行業從業者，還可查看其食品經營許可證和從業相關證明。一旦消費者有疑慮，可直接撥打頁面上的服務和投訴舉報電話。

“對我們這些人生地不熟的旅客來說，這樣的舉措確實提供了不少便利。”來自湖南的游客周女士頭戴簪花圍，正和朋友一同游古城。她體驗了“信用二維碼”的功能后，立馬拍手稱贊，“消費前可以通過小程序快速了解商家信息，消費過程中有任何不適也可以掃碼維權，在一定程度上保障了消費者的權益。像我簪花需要交押金，如果到時候店家惡意扣押金不還，我維權就方便了。”她還建議監管部門在小程序內設置消費者評論區，方便游客直觀了解大眾對店鋪的評價，也有助于消費者做好消費前的決策。

走訪中，記者也采訪了沿街的商戶。大多數商戶都對這一舉措表示認可，“誠信經營本來就是每個商戶都需要做到的，只要對消費者有益，我們也愿意配合。”中山中路一家腌水果店老板林女士說。一烤肉小吃店的莊老板也表示，他向來都是憑本心做生意，經得起大眾的考驗，也希望其他商家一同做到明碼標價、誠信經營，共同維護好整個古城商圈的營商環境。

持續完善  共同維護誠信消費環境

記者獲悉，此次鯉城以“西街東段、中山中路、環鐘樓節點”區域為試點，對區域內970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實現商家信用“一號一碼”“一碼查詢”，在方便市民游客了解商戶信用信息的同時，也可便捷獲取維權通道，共同參與監督，有助于營造和維護古城良好、誠信的消費環境。“目前，我們已完成商戶的信息采集并建立信用檔案，每個商戶都有專屬的‘信用二維碼’。今后，商戶信息將動態更新。”鯉中市場監督管理所所長楊進榮說。

“去年鯉城共有38家商家獲評‘星級誠信商家’，今年除了對這些商家進行復核，還會新認定70家‘星級誠信商家’。”鯉城區市場監管局相關人員表示，星級誠信商家認定標準的文件和星級誠信商家名單都公示在小程序內。除此之外，目前監管部門還在該區域的各大餐飲店食品加工區加裝了監控攝像頭，未來監控視頻將實時同步到“信用二維碼”小程序的“明廚亮灶”功能里，讓餐飲店商家一同接受消費者的監督，也讓食品安全“看”得見。“后續我們將接受消費者和游客的建議，在原有的基礎上，繼續完善小程序。”

近年來，鯉城持續推進古城誠信商圈建設，先后出臺《鯉城區推進古城誠信商圈建設實施方案(2024—2026年)》《關于建立鯉城區古城誠信商圈建設定期調度工作制度的通知》，緊緊圍繞工作目標，分步驟、分階段實施各項任務，除了建立商家信用“一碼查詢”，同步開展誠信商家認定展示、搭建信用管理公示平臺、可視化商家信用數據“屏顯”等工作，持續深化“一檔、一碼、一評、一網、一屏”“五個一”建設。

“根據工作方案，從今年起至2026年，我們將按照推進誠信商家評定、拓展誠信商圈(街區)建設、搭建形成古城信用體系等三個階段細化實施。”鯉城區委宣傳部(文明辦)工作人員介紹，接下去，他們將持續完善古城誠信商圈建設體制機制建設，常態化定期調度，強化聯動形成合力，確保誠信商圈、古城誠信建設工作取得實效。