“五一”假期臨近，為進一步規(guī)范旅游市場價格行為，提升“世遺泉州”旅游形象，持續(xù)擦亮“宋元中國·海絲泉州”城市品牌，4月15日，泉州市市場監(jiān)督管理局、泉州市發(fā)展和改革委員會聯(lián)合發(fā)布告誡書：各經(jīng)營者及相關(guān)單位要誠實守信、合法合規(guī)經(jīng)營，切實履行主體責(zé)任、法律責(zé)任和社會責(zé)任。

各經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，做到價目齊全、標(biāo)價真實、標(biāo)示醒目;遵循公平、合法、誠實信用原則，依法合理行使自主定價權(quán)，杜絕“坐地起價”“漫天要價”等不正當(dāng)價格行為;自覺履行價格承諾，積極處理消費糾紛，主動接受指導(dǎo)監(jiān)督。

各酒店、民宿行業(yè)經(jīng)營者線上線下應(yīng)嚴(yán)格明碼標(biāo)價，不得收取任何未予以標(biāo)明的費用;商品(服務(wù))價格發(fā)生變動時，應(yīng)及時調(diào)整標(biāo)價，不得在平臺訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格，禁止實施價格欺詐行為。

各餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)以菜單、標(biāo)價牌、實物展示等載體形式明確標(biāo)示菜品名稱、價格、計量單位等內(nèi)容;提供鮮活產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品時，應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價格，不得使用“時價”等模糊語言。面線糊、海蠣煎、肉粽等特色小吃經(jīng)營者可參考已發(fā)布的團體標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保質(zhì)價相符。

各旅游景區(qū)景點應(yīng)在售票處醒目位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴電話等。實行政府指導(dǎo)價的，要嚴(yán)格執(zhí)行含優(yōu)惠、減免在內(nèi)的收費政策，不得強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費、違規(guī)設(shè)置“園中園”門票;景區(qū)景點內(nèi)商品(服務(wù))網(wǎng)點均應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價，禁止價外加價、違規(guī)搭售或強制交易。

各類停車場經(jīng)營者經(jīng)備案取得經(jīng)營主體資格后，應(yīng)按規(guī)定在停車場入口處、繳費地點等顯著位置設(shè)置標(biāo)價牌，標(biāo)明收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、免費時間等規(guī)定內(nèi)容;實行政府指導(dǎo)價的，必須嚴(yán)格落實收費政策，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費或變相增加收費。

各商場超市經(jīng)營者在開展民生消費品、旅游商品促銷活動時，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范價格促銷行為，除按規(guī)定明碼標(biāo)價外，還應(yīng)醒目標(biāo)明活動期限，不得低標(biāo)高價、虛構(gòu)原價、虛假打折、先提價后打折，嚴(yán)禁各種形式的價格欺詐行為。

旅游市場各相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào)，加強行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機制。不得組織經(jīng)營者串通漲價、操縱市場價格。要發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用，共同維護行業(yè)價格秩序。

據(jù)介紹，根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款;對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元的罰款;涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機關(guān)處理。

值得一提的是，各經(jīng)營者及相關(guān)單位要按照本提醒告誡要求，認(rèn)真開展自查自糾，主動規(guī)范價格行為。我市將加強市場價格監(jiān)測，聚焦投訴舉報突出問題，進一步加強價格穩(wěn)控監(jiān)督。對擾亂市場價格秩序、損害消費者合法權(quán)益的價格違法行為，將依法嚴(yán)肅處理并視情予以曝光。廣大群眾如遇到價格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請妥善保存證據(jù)并撥打“12315”熱線或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。