泉州市兩部門聯(lián)合發(fā)布規(guī)范節(jié)日市場告誡書

昨日，泉州市市場監(jiān)督管理局、泉州市發(fā)展和改革委員會聯(lián)合發(fā)布規(guī)范節(jié)日市場價格行為提醒告誡書(以下簡稱《告誡書》)?！陡嬲]書》旨在進(jìn)一步規(guī)范我市節(jié)日市場價格行為，保障糧食、蔬菜、肉類、旅游、餐飲、住宿、能源、防疫物資、煙酒茶葉、交通運輸?shù)戎匾裆唐泛凸?jié)日消費商品供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定，保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，營造健康有序的節(jié)日市場秩序。

經(jīng)營者應(yīng)自覺維護(hù)

良好市場價格秩序

《告誡書》要求各有關(guān)經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)規(guī)定，不得違反自愿、平等、公平、合理、誠實信用、質(zhì)價相符的原則，遵循商業(yè)道德和社會公德，加強價格自律管理，配合政府有關(guān)部門做好保供穩(wěn)價工作，自覺維護(hù)良好的市場價格秩序。

嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，做到商品價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、標(biāo)示醒目。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。不得在成本未明顯增加時，大幅度提高價格，或者成本雖有增加但價格上漲幅度明顯高于成本增長幅度。不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格。不得無正當(dāng)理由，超出正常的存儲數(shù)量或者存儲周期，大量囤積市場供應(yīng)緊張、價格發(fā)生異常波動的涉疫物資。不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進(jìn)行交易。不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。

開展促銷活動時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動信息。開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。不得實施虛假優(yōu)惠折價或者價格比較、不履行價格承諾等價格違法行為。

同時，經(jīng)營者應(yīng)重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系，加強對員工的培訓(xùn)和管理，及時、積極處置消費投訴，妥善化解矛盾糾紛，保障消費者合法權(quán)益。

價格欺詐行為

最高可處50萬元罰款

根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，將被責(zé)令改正，沒收違法所得，處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款;對捏造、散布漲價信息，哄抬價格，囤積居奇，推動商品價格過快、過高上漲的行為，最高可處300萬元罰款;對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元罰款;實施哄抬價格等行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將被責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照;涉嫌構(gòu)成犯罪的，將依法移送公安機關(guān)處理。

近期，我市各級市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強價格監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處不明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬價格等擾亂市場價格秩序的行為。各級發(fā)改部門將加強市場價格監(jiān)測，提高對購銷情況、供應(yīng)秩序的關(guān)注度，協(xié)同有關(guān)部門做好市場保供穩(wěn)價工作。廣大群眾如遇到價格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價格違法行為，應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12315”熱線電話或直接向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報。