最近，電商直播非常火爆。疫情期間，電商直播行業(yè)逆勢上漲，商家對待直播的態(tài)度也發(fā)生了巨大的轉變，曾經(jīng)認為直播帶貨拿不上臺面的商家也開始追逐這個風口。只是，當下社會上對電商直播更多的理解是“帶貨”，是線上一種營銷工具，但事實上 電商直播這個模式與業(yè)態(tài)的作用并不限于此。

近日，淘寶直播負責人薛思源對外表示，只將電商直播當作商家的一個營銷工具還是太小了，從今年開始，要把淘寶直播打造成一個基于數(shù)字化建設的商家必備工具。

可見，從今年開始，電商直播領域要跟之前不一樣了，電商直播除了直播外還將會有更多新玩法。

直播經(jīng)濟迎來新高潮

隨著電商直播越來越火，觀看直播的用戶也越來越多，上線直播賣貨的商家更是快速增長。阿里巴巴財報顯示，截至去年12月，觀看淘寶直播的移動月活躍用戶和直播帶動的GMV(成交總額)，都同比增長超過一倍。

疫情期間，各種直播活動更是熱鬧。無論是創(chuàng)新不斷的新品牌，還是較為傳統(tǒng)保守的老字號，都在積極做直播。另外，除了帶貨外，逛博物館、開發(fā)布會等各種線下活動也都通過直播搬到了線上。不僅如此，近日發(fā)生的兩件事更證明了直播經(jīng)濟的火爆。

近日，廣州市商務局印發(fā)《廣州市直播電商發(fā)展行動方案(2020-2022年)》。其中提到，要將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。到2022年，推進實施直播電商催化實體經(jīng)濟“爆款”工程，即構建一批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持十家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網(wǎng)紅品牌(企業(yè)名牌、產(chǎn)地品牌、產(chǎn)品品牌、新品等)、培訓10000名帶貨達人。

另外，以電商直播業(yè)態(tài)為主角，阿里巴巴線上零售平臺還打造了一個新的商業(yè)IP——淘寶直播購物節(jié)。3月21日，淘寶史上首個直播購物節(jié)啟動，這個直播狂歡節(jié)激發(fā)了巨大的消費潛力。消費者看淘寶直播的熱情也引來眾多商家開啟連播模式：雅詩蘭黛在自家店鋪直播間連播了15個小時，成交較日常大漲30倍。蘇寧旗艦店的直播間成交則同比大漲719%。

此次淘寶直播購物節(jié)將疫情以來持續(xù)火爆的直播經(jīng)濟推向了新高潮。近期，布達拉宮、武大櫻花、動物園等各類意想不到的角色都紛紛加入淘寶直播大軍。直播經(jīng)濟在此次淘寶直播購物節(jié)的刺激下，也將迎來更大爆發(fā)。

從“拿不上臺面”到成為風口

直播經(jīng)濟的火爆，讓那些還在猶豫的商家開始行動起來，曾認為直播帶貨拿不上臺面的商家，也認識到電商直播已然成為新的風口。

擁有167年歷史的北京老字號內聯(lián)升現(xiàn)在直播做得很好。可就在疫情之前，北京內聯(lián)升鞋業(yè)有限公司副總經(jīng)理程旭一直覺得直播拿不上臺面。“之前覺得直播像是北京動物園批發(fā)市場里的導購賣貨，也像電視購物，不是很高級。”程旭表示，直到身邊女同事開始在淘寶直播中購買各種化妝品甚至是金首飾，直到疫情到來全國80多個城市的門店全部關閉，他才真正認識到直播風潮的到來。

內聯(lián)升在今年2月才開始做直播，最初也遇到了一些困擾。“最開始我們遇到的最大問題就是做直播沒有經(jīng)驗。后來我們找了一位專業(yè)人士，與內聯(lián)升的第五代傳承人一起做主播。”程旭表示，內聯(lián)升第一次直播成交額為3000多元，這給大家建立了一個很大的信心。

“直播不僅可以帶動線上銷售，同樣能為線下門店導流，而且通過直播進一步增加用戶黏性，讓品牌的文化底蘊更為豐滿地呈現(xiàn)在用戶面前。”程旭認為，直播帶貨是繼2016年與淘寶探索跨界IP合作以來，在阿里電商平臺的又一次新突破。

吳裕泰的電商總經(jīng)理鄭燕曾與程旭有著同樣的想法，她也曾認為直播帶貨太草根了，最初也不知道應該怎么玩直播。后來，隨著不斷學習以及各種嘗試，吳裕泰也逐漸摸到了門路。“最初開始直播時，直播間只有幾十人觀看，直播的銷售額只占到店鋪總銷售額的1%。疫情期間，我們把直播變成了銷售的標配、常態(tài)，一天直播四個小時。目前我們直播的銷售額已經(jīng)占到店鋪總銷售額的15%。”鄭燕介紹。

未來朝著三個方向發(fā)展

現(xiàn)在直播帶貨已經(jīng)變成品牌不能錯失的風口。為了更好地服務消費者與商家，電商直播平臺也在努力挖掘“直播帶貨”的更多潛力。

淘寶直播負責人薛思源介紹，淘寶直播一直在考慮今后的發(fā)展方向，過去大家更多是從營銷效率提升的維度去定義淘寶直播業(yè)務，但事實上這個范圍太小了。“我們其實希望從今年開始把淘寶直播打造成一個基于數(shù)字化建設的商家必備工具。”

不可否認，從今年開始，淘寶直播要跟之前不一樣了。這個變化主要體現(xiàn)在三個方面。

第一，今年淘寶直播希望把直播內容變成整個數(shù)字化商業(yè)的標配。“短視頻+直播+IP，未來會形成我們整體的解決方案。”薛思源介紹，今天大家關注更多的是淘寶直播，但是直播過程中其實包含了短視頻+直播。除此之外，淘寶還有很大的優(yōu)勢——眾多商業(yè)IP，這些商業(yè)IP包括“38女王節(jié)”“6·18”“雙11”等。短視頻能力+直播能力，再加上阿里的商業(yè)IP，這樣一個整合方案是淘寶直播未來去賦能商家的一個大方向。

第二，釋放淘寶直播的生產(chǎn)力，讓更多的角色參與進來。淘寶直播降低門檻，讓更多線下角色上線直播，歸根到底是希望真正去釋放社會更多的生產(chǎn)力。例如對于一些品牌店鋪的線下導購員，淘寶直播會考慮怎樣把這些生產(chǎn)力導入，為品牌為商業(yè)做貢獻。“我們有很多的玩法，都是鼓勵不一樣的生產(chǎn)力可以更好運用直播工具。比如連麥的玩法，品牌跟品牌之間連麥，之后品牌把各自的消費者和用戶互相交換。”薛思源介紹。

第三，淘寶直播會做更多與社會人文相關的內容。大家以前覺得淘寶直播就是賣貨，其實最近兩個月淘寶直播推出了很多跟社會人文相關的內容。薛思源介紹，淘寶直播也在發(fā)揮整個阿里商業(yè)體系里的資源，去做主題內容的策劃。例如疫情期間，淘寶直播與阿里健康合作，把醫(yī)學專家請到直播間，用戶可以在線上進行咨詢;還有云春游、云游博物館等活動。淘寶直播做了一系列本質上與賣貨無關的活動，但是非常有社會價值跟意義。