做好“戰(zhàn)疫”下的審批服務(wù) 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

疫情期間，南安市交通運(yùn)輸局全力做好各項審批服務(wù)工作，及時落實防控各項政策措施，對所有事項進(jìn)行逐一梳理，盡可能實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，同時緊急事項快速辦理，開通綠色通道，簡化審批流程，壓縮審批時限，確保審批服務(wù)更全面、更方便，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

3月3日，福建省南安市豪俊物流有限公司工作人員到交通局窗口申請辦理道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可，沒想到不到二十分鐘就領(lǐng)到了運(yùn)輸許可證。疫情防控期間，為幫助運(yùn)輸企業(yè)盡快投入運(yùn)營，南安市交通運(yùn)輸局簡化普通貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可審核程序，審批時間從3個工作日縮短至1個小時內(nèi)，以最快速度為企業(yè)發(fā)放運(yùn)輸證。該公司相關(guān)人員在拿到辦理結(jié)果時連連贊嘆：“真快啊，沒想到這么一會就可以辦好許可證，早一天辦好意味著就能少虧損一天，這樣的服務(wù)效率太棒了。”

“因服務(wù)公司在省外，馬上就要返崗復(fù)工了，自己的從業(yè)資格證必須在出發(fā)前辦理換證手續(xù)，以免耽誤以后工作。”貨運(yùn)駕駛員黃培仁說。在網(wǎng)上辦理等不及郵寄了，讓他非常著急，于是他先電話咨詢了解了辦理流程和需要準(zhǔn)備的材料，然后把材料經(jīng)微信專員預(yù)審?fù)ㄟ^后，直接在窗口換好證，3月5日，他拿到IC卡證件時感嘆到：“他們的服務(wù)十分地周到，跑一趟就順利辦好，簡簡單單。”

與此同時，對與疫情防控相關(guān)的事項，實行“告知承諾、容缺后補(bǔ)、特事特辦”服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供良好服務(wù)環(huán)境。延遲辦理車輛年審手續(xù)，對道路運(yùn)輸車輛年審時間到期但因疫情原因暫時無法進(jìn)行車輛審驗或不具備審驗條件的，允許年審周期自動向后延續(xù)至疫情結(jié)束之后45天。

據(jù)統(tǒng)計，疫情以來，共辦理審批服務(wù)事項163件，即時辦理160件，現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)25件，電話服務(wù)157件，微信服務(wù)24件，群眾滿意度達(dá)100%。