“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助 便民零距離

核心提示

以前是一橋架南北，天塹變通途;現(xiàn)在是一網(wǎng)連你我，溝通零距離。在歷史長河大腳本中，互聯(lián)網(wǎng)是濃墨重彩的一筆，它改變了大家的生活。

泉州市法律援助中心，一個讓貧弱群體都能打得起官司的政府公益機構(gòu)，總是走在全國法律援助工作創(chuàng)新的最前沿。去年，泉州市司法局黨組提出積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助，突破地域限制，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。采訪中，泉州市司法局柯秀麗副局長告訴記者，實踐中，發(fā)現(xiàn)部分申請人到法律援助機構(gòu)現(xiàn)場申請法律援助存在困難，有的因距離較遠(yuǎn);有的因身體原因行動不便;有的因材料不齊全，需要跑不止一趟，花費大量時間，因此足不出戶就可得到法律幫助的“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助應(yīng)聲落地，進一步暢通法律援助便民服務(wù)的“最后一公里”。 □本報記者 儲曉莉

泉州“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助 全國學(xué)習(xí)典范

急受援人之所急，想受援人之所想。十多年來，泉州法援人一直這么思索，也一直這么實踐著。

去年9月，晉江市先行試水，在全省率先開通法律援助信息平臺。泉州市法律援助中心積極向省里推廣晉江經(jīng)驗，并多次到晉江市調(diào)研法律援助信息平臺使用情況，與軟件公司多次溝通協(xié)調(diào)，力求開發(fā)出一個既為群眾提供“零距離”高效法律援助，又能實現(xiàn)法律援助工作管理智能化的市級法律援助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。經(jīng)過反復(fù)論證，與軟件公司充分溝通，泉州市法律援助信息管理系統(tǒng)開始運行。與晉江法律援助信息平臺相比，泉州市法律援助信息管理系統(tǒng)功能更多、信息量更大、歸檔管理更科學(xué)。如增加了網(wǎng)上咨詢、案件查詢、歸檔管理以及法律文書、統(tǒng)計報表自動生成、打印等功能。

泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助的創(chuàng)新舉措先后在全國法律援助管理專題培訓(xùn)班及全省法律援助工作現(xiàn)場會上進行典型經(jīng)驗發(fā)言。省內(nèi)外兄弟單位聞訊，紛紛來泉學(xué)習(xí)交流，掀起了一股“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助推廣熱潮。

網(wǎng)上辦事功能多

便民服務(wù)零距離

泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助正式啟動后，不僅申請成本、辦案成本大大節(jié)約，內(nèi)部流程也將大大簡化，同時實現(xiàn)了五大便捷功能，讓群眾的法律援助需求皆可在線快速申請、回復(fù)、查詢等。

一是群眾可以在線咨詢、申請法律援助、上傳資料和在線投訴查詢反饋;

二是實現(xiàn)在線受理、審批和指派案件以及自動短信回復(fù)申請人、律師所或律師，實時高效;

三是便于對案件質(zhì)量進行管理和監(jiān)督，承辦律師錄入辦案過程各個流程的工作情況，讓受援人知情，并且處于全程監(jiān)管中;

四是法律援助工作人員錄入咨詢和案件信息等，可以實現(xiàn)案件審批、指派、歸檔、查詢、案件相關(guān)文書和統(tǒng)計報表等自動生成、打印等辦公自動化功能。

五是實現(xiàn)與相關(guān)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，泉州市法律援助信息管理系統(tǒng)與司法部法律援助信息管理系統(tǒng)、市行政服務(wù)中心管理系統(tǒng)等對接后，全市各法律援助機構(gòu)只需在泉州市法律援助信息管理系統(tǒng)錄入，就可實時推送數(shù)據(jù)到司法部和行政服務(wù)中心系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，便于案件流程監(jiān)管，并大大減少工作環(huán)節(jié)。

官網(wǎng)微信多渠道申請

法律援助無限便捷

建設(shè)信息管理系統(tǒng)是第一步，信息錄入是第二步，兩步完成后，泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助這個孕育許久的新生命就呱呱落地了。據(jù)介紹，全市律師事務(wù)所、公證處、縣市援助中心及街道援助站信息陸續(xù)錄入，95家律師事務(wù)所、510個律師賬號、8家公證處信息、139個援助站基本信息等均已錄入。泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助正蓄勢待發(fā)，迎接市民朋友隨時登錄使用。

7月1日起，泉州市民足不出戶，只要通過泉州市司法局官網(wǎng)，泉州法律援助中心官網(wǎng)，泉州市司法局微信公眾號均可以進行在線法律咨詢和法律援助申請，也可在線查閱回復(fù)以及在線申請案件進展情況。

泉州市司法局柯秀麗副局長表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為一種新經(jīng)濟形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)也成為提供公共服務(wù)的重要手段，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)法律援助創(chuàng)新，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助，是大勢所趨，也是滿足群眾所需。因此，柯副局長在工作場合多次強調(diào)，全市法律援助工作人員要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助功能優(yōu)勢，從受理登記到案件審查、從指派律師到提供服務(wù)、從案件歸檔到補貼發(fā)放，實現(xiàn)網(wǎng)上全程監(jiān)督相關(guān)案件情況，并要求泉州市法律援助中心要時常查看全市各地法援案件的受理和進展情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立刻聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)或人員，予以提醒和督辦。

“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助讓法律援助便民利民工作無限延伸，“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助工作也將成為泉州法援人的工作“新常態(tài)”，推動我市法律援助實現(xiàn)新發(fā)展。