打造高效法律援助服務圈

法律援助是一項春風化雨的惠民行動。黨的十八大以來，法律援助事業(yè)被提升到前所未有的高度。如何讓更多困難群眾享受到便捷的法律援助服務、擴大法律援助的覆蓋面，一直以來都是法律援助工作不斷努力的方向。

我市法律援助中心在延伸服務范圍、健全工作網(wǎng)絡(luò)、完善便民窗口，并將援助站輻射到相關(guān)行業(yè)等方面不斷創(chuàng)新，取得了長續(xù)成效，全力打造“城鎮(zhèn)半小時、農(nóng)村一小時”的高效法律援助服務圈。

創(chuàng)新體系建設(shè) 優(yōu)化便民服務

近日，貴州省印家縣田某的兒子給晉江市法律援助中心送來了一面寫有“優(yōu)質(zhì)服務為民解憂 捍衛(wèi)正義維護公平”的錦旗，并感動地說“沒有援助的幫忙，我們就維護不了我母親的合法權(quán)利啊!”這是怎么回事呢，事情是這樣的。

年近六旬的田某是某環(huán)衛(wèi)公司工人，2014年11月21日早上在泉安路段作業(yè)時，被何光某駕駛的閩C03S32二輪摩托車撞傷，經(jīng)鑒定為十級傷殘。2015年1月18日，田某打電話到法律援助中心哭訴說，她在一起交通事故中不幸受傷，對方不給賠償，她現(xiàn)在行動不便，沒法出門，但又想申請援助打官司，不懂要怎么處理此事。晉江市法律援助中心得知這一情況后，高度重視，主動上門服務，向田某伸出援助之手，并指派鄭聰穎律師提供法律援助。鄭聰穎律師不顧辛勞奔波數(shù)次，在調(diào)查取證中，發(fā)現(xiàn)何光某駕駛的二輪摩托車車主是洪某，本案還應追加洪某為共同被告。晉江市法律援助中心付出大量的人力、物力，最終成功維權(quán)，為田某爭取到應有的賠償款。為表達對晉江市法律援助中心和鄭聰穎律師的感謝，于是有了贈送錦旗的一幕。

以上這個案例中，田某機動車交通事故責任糾紛案只是法律援助中心無償援助眾多貧弱群體中的一例，卻反映出了中心以實施法律援助民生工程為抓手，以“打通服務群眾最后一公里”為目標，不斷擴大援助覆蓋的服務面，提升服務效率的精神，甚至對老、弱、病、殘等行動不便的特殊群體主動提供上門服務，切實維護困難群眾合法權(quán)益。

此外，積極打造法律援助便民窗口也是不可忽略的高效服務措施。目前，我市12個法律援助中心便民窗口實現(xiàn)100%臨街化。市中心及豐澤、泉港、晉江、石獅、安溪、永春等6個縣級法律援助窗口與公共法律服務中心已完成整合，其他縣(市、區(qū))也在陸續(xù)規(guī)劃建設(shè)中;市中心及豐澤、洛江、泉港、晉江、石獅、永春等中心均采取政府購買法律服務的形式，聘請社會律師參與窗口接待，充實法律援助服務隊伍。同時，升級“12348”法律服務熱線，依托中國電信建立“12348”呼叫平臺，設(shè)置市縣兩級26個坐席，隨時接聽群眾法律咨詢，提供法律幫助。

延伸服務觸角

提供便捷援助

目前，泉州市已構(gòu)筑市、縣、鎮(zhèn)、村四級法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，共有市縣兩級12個法律援助中心、163個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)援助站、115個社團援助站和2464名村(社區(qū))法律援助聯(lián)絡(luò)員，實現(xiàn)了一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一工作站、一村(社區(qū))一聯(lián)絡(luò)員，打造城鎮(zhèn)半小時、鄉(xiāng)村一小時高效法律援助服務圈，為群眾申請法律援助提供了極大的便利。

今年以來，除了繼續(xù)縱向拓寬服務覆蓋面、建立援助站點之外，不斷將法律援助輻射至相關(guān)行業(yè)，進一步健全法律援助工作網(wǎng)絡(luò)也是打造高效法律援助服務圈的重大創(chuàng)新舉措。5月4日，泉州市司法局與仰恩大學共同舉辦仰恩大學法律援助工作站授牌儀式。這是我市首個高校法律援助工作站，行政上隸屬仰恩大學，業(yè)務上接受泉州市法律援助中心的指導。該工作站的成立不僅可以有效利用政法學院在校師生資源，同時也是政府法律援助隊伍的有益補充。法律援助第一次深入高校，拓寬了服務圈。另外，不斷完善援助站點建設(shè)，保證援助站發(fā)揮作用。如泉港聘請10名律師輪流到14個援助站接待來訪群眾，免費提供法律咨詢;豐澤、晉江聘請律師到法院援助站值班。

接下去，泉州市法律援助中心還將推行行政訴訟法律援助事務跨縣域協(xié)作。加強各縣(市、區(qū))行政訴訟法律援助事務的相互協(xié)作，適應行政案件管轄機制改革，打通服務群眾“最后一公里”，讓廣大人民群眾真正享受“零距離”服務。