福建：從“馬上就辦”、效能建設(shè)到構(gòu)建服務(wù)型政府

從“馬上就辦”、效能建設(shè)到構(gòu)建服務(wù)型政府——

提速增效 誠心為民

“真沒想到，你們的辦事效率這么高!”

“真沒想到，我的事這么快就辦好了!”

“真沒想到，去政府辦事這么方便!”

……

無論沿海還是山區(qū)，無論省城還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，記者在采訪中常能聽到群眾對政府辦事效率如此評價。

一個個“真沒想到”的背后，含著一個個政府為民辦事服務(wù)質(zhì)量和效率提高的生動故事，是群眾對政府職能轉(zhuǎn)變、構(gòu)建服務(wù)型政府的充分肯定。

25年前，時任福州市委書記的習(xí)近平就開始倡導(dǎo)“馬上就辦”的政務(wù)作風(fēng)。16年前，時任福建省省長的習(xí)近平親自擔(dān)任省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，在全國率先推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“不論行政體制怎么改、政府職能怎么轉(zhuǎn)，為人民服務(wù)的宗旨都不能變。”積極推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)，牢記政府前面的“人民”二字。20多年來，我省一直延續(xù)著當(dāng)年習(xí)近平同志倡導(dǎo)的這一精神，積極推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。近年來，我省進(jìn)一步加強(qiáng)了行政體制改革，服務(wù)型政府建設(shè)又向前邁進(jìn)。

弘揚“馬上就辦”精神，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

“要抓住那些急需解決而又有能力解決的事進(jìn)行研究，并且本著‘馬上就辦’精神，組織實施，狠抓落實”

1991年2月23日，在位于馬尾的福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)現(xiàn)場辦公會上，時任福州市委書記的習(xí)近平提出“馬尾的事，特事特辦，馬上就辦”。“馬上就辦”提倡的是一種對工作聞風(fēng)而動、雷厲風(fēng)行的精神。他強(qiáng)調(diào)，“要抓住那些急需解決而又有能力解決的事進(jìn)行研究，并且本著‘馬上就辦’精神，組織實施，狠抓落實”。

“‘馬上就辦’的提出有著非常鮮明的時代特色。它是問題導(dǎo)向下產(chǎn)生的一種創(chuàng)造性的執(zhí)政理念。”時任福州市委政研室副主任李閩榕說。當(dāng)時，體制機(jī)制還存在許多僵化的地方，福州的一些干部中，精神不振、作風(fēng)懶散、官僚主義現(xiàn)象多有存在。

“馬上就辦”，劍指官僚作風(fēng)，很快成為福州市打造效能政府、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一個重要突破口。

口號響亮，雷厲風(fēng)行。《福州辦事指南》和《福州市民辦事指南》相繼出臺，政府機(jī)關(guān)作風(fēng)煥然一新。20多年過去，當(dāng)時“一中午擬定一份文”“兩天辦好辦廠手續(xù)”的故事至今還在馬尾流傳;“一棟樓辦公”作為行政服務(wù)中心的前身，亦影響至今。

一切為了人民滿意。在習(xí)近平的推動下，福建的機(jī)關(guān)效能建設(shè)一直在提速。