近日，市市場監管局、市住建局聯合下發《關于加強住宅小區電梯質量安全工作的通知》，針對責任落實、日常維保、檢驗檢測、應急處置等關鍵環節，健全小區電梯質量安全管理舉措，保障群眾安全乘梯、放心乘梯。

加強日常維保檢測 落實問題整改閉環

《通知》明確，物業服務企業或其他管理人作為電梯使用管理單位，須依法配備電梯安全總監和安全員，制定《電梯安全風險管控清單》，建立健全日管控、周排查、月調度工作機制;對發現平層異常、溜梯、異響、抖動等隱患的電梯應停止運行，并督促維保單位全面檢查、及時消除隱患;要公開最近一次維保信息，包括維保單位名稱、人員、時間及具體內容。

電梯日常維護保養方面，《通知》要求，要嚴格篩選具備資質且信譽良好的維保單位，按照有關要求開展維保;維保過程中發現隱患，要及時告知使用單位，嚴重隱患要及時報告當地市場監管部門。

在電梯檢驗檢測合格有效期屆滿前一個月，電梯使用單位要及時約請檢驗檢測機構開展電梯檢驗檢測，發現問題要落實整改閉環。堅決杜絕檢驗檢測關鍵項目數據缺失或存在嚴重偏差、電梯存在嚴重事故隱患未發現、出具虛假報告、嚴重失實報告、現場檢驗檢測人員與報告簽字人員不一致、掛證等違法違規行為。

維保值班電話須24小時暢通 嚴重故障可申請專項維修金

應急處置機制進一步健全。《通知》要求，電梯使用單位須制定電梯應急救援預案，每年至少開展1次演練。要加強消防監控室等崗位值班值守，出現人員滯留在電梯轎廂時，要及時到位、組織援救。維保單位要確保24小時值班電話暢通，接到電梯困人報告后立即派員趕赴現場處置。

針對電梯故障、停梯等嚴重影響居民生命安全、生活便利的情況，可按程序向住建部門申請使用住宅專項維修資金應急維修。同時，鼓勵使用住宅專項維修資金購買電梯安全責任和“養老”保險、配備視頻監控設施、加裝基于物聯網的電梯遠程監測裝置等。

電梯使用單位應在電梯轎廂或單元出入口等顯著位置張貼電梯安全使用注意事項、警示標志、應急救援電話等。物業服務企業也應宣傳電動自行車(電池)不得進入電梯等警示事項及電梯故障應急處置措施，鼓勵有條件的小區安裝電動自行車智能阻止系統。

此外，小區電梯使用年限達到15年的，或受水災、火災、地震等災害影響的，或故障頻率高，影響電梯正常使用的，使用管理單位應委托有資質的機構進行安全性能技術評估。評估后可采取增加維保頻次、改造更新等措施，相關費用可從住宅專項維修資金列支。經業主大會決定，業委會賬戶的公共收益可以用于上述費用支出。

住建部門將電梯安全管理納入物業服務企業信用評價體系，市場監管部門將嚴厲查處未按規定建立并落實電梯安全管理制度、未按要求落實法定檢驗制度、未按技術規范要求進行電梯維保等違法違規行為。