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巡回調解進社區 多方聯動解民憂

www.021gmd.com【泉州經濟網】2024-05-15

 

調解員組織當事人雙方進行調解

“感謝人大代表和調解員,這件事情總算圓滿解決了!”近日,市民陳先生收到3萬元賠償后,與朋友蔡女士握手言和,并向鯉城浮橋街道巡回調解隊的隊員們表示感謝。據悉,自去年8月以來,浮橋街道創新探索建立一支由黨代表、人大代表和政協委員為主組成的巡回調解隊,以社區調解室為駐點開展巡回調解,隊伍成立以來已成功調處轄區內各類矛盾糾紛案件60起。

4月21日,陳先生受朋友蔡女士委托幫忙做事,不慎在操作過程中將左手的中指第一關節一小部分切斷。蔡女士見狀,第一時間將陳先生送到醫院救治,并承擔了所有的救治費用。事后,陳先生仍覺得委屈,向蔡女士提出了賠償。因談不攏,雙方多次發生爭執,在多次協調無果后,當事人向巡回調解隊申請調解。

“對方要求的賠償3萬元是否合理?是以工傷來鑒定還是按人身損害來算?”近日,了解事情的具體經過后,調解員吳世號與陳達壯認真分析并制定出調解方案。面對當事人雙方的詢問,調解員們多次釋法明理,溝通勸導,結合情、理、法將雙方的對立情緒逐步化解,最終當事人互諒互讓,并簽訂了調解協議書。

據浮橋司法所所長莊曉皇介紹,去年8月以來,浮橋街道矛盾糾紛多元化解中心在“3+1+N”多元化解工作機制的基礎上,創新探索建立“巡回調解”工作機制并成立了一支由擔任特邀調解員的黨代表、人大代表和政協委員為主組成的巡回調解隊,發揮人大代表和政協委員在當地威信高的優勢,以轄區內11個社區為依托,將社區調解室作為巡回駐點,實現每月巡回全覆蓋,做到“哪里有矛盾糾紛,就到哪里去調解”,大量矛盾糾紛被解決在基層、化解在訴前,并組織一對一跟班學習,培養基層骨干調解員。

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責任編輯:蘇慧敏
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