為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，日前，鯉城區(qū)舉辦“彬彬有‘鯉’ 暖心服務(wù)”政務(wù)服務(wù)文明禮儀比賽。

此次比賽由鯉城區(qū)政府辦、區(qū)委文明辦、區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)聯(lián)合主辦，旨在進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)中心工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，塑造窗口文明禮儀新形象，營(yíng)造優(yōu)良政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

在舞臺(tái)展示環(huán)節(jié)，來(lái)自鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各綜窗、股室的11支參賽隊(duì)伍，以政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景涉及的點(diǎn)頭禮、手勢(shì)禮、遞接禮等政務(wù)服務(wù)禮儀為主要內(nèi)容，生動(dòng)形象地展示了各窗口行業(yè)的文明服務(wù)水平，體現(xiàn)出各參賽隊(duì)伍以賽促為民服務(wù)、促作風(fēng)提升、促轉(zhuǎn)化落實(shí)的良好作風(fēng)。比賽中，由鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)保障綜合窗口組成的“禮贏人生”隊(duì)?wèi){借著規(guī)范的動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)的笑容、良好的精神面貌獲得一等獎(jiǎng)。

以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)。鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將以此次比賽為契機(jī)，進(jìn)一步筑牢“以人民為中心”的服務(wù)理念，著力打造一支文明、高效的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，持續(xù)擦亮“全速辦”政務(wù)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)質(zhì)效和企業(yè)群眾滿意度雙提升。