營(yíng)商服務(wù)品牌各顯神通 多部門發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措

在全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)上，泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局、泉州市稅務(wù)局、國(guó)網(wǎng)泉州供電公司、泉州水務(wù)集團(tuán)分別發(fā)布營(yíng)商服務(wù)品牌，多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

市場(chǎng)監(jiān)管

打造“泉護(hù)企”服務(wù)品牌

市市場(chǎng)監(jiān)管局將以“泉護(hù)企”為服務(wù)品牌，打造“遵法度、有溫度”的包容審慎及法制化監(jiān)管營(yíng)商環(huán)境，做到“輕違不罰、容錯(cuò)減罰、快速修信、指導(dǎo)規(guī)范”。

其中，“輕違不罰”即對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中“違法行為輕微”“沒有危害后果”“危害后果輕微及時(shí)改正”的，梳理清單、列明條件、統(tǒng)一尺度，督促企業(yè)及時(shí)改正，不予行政處罰。“容錯(cuò)減罰”則是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中確實(shí)觸碰監(jiān)管“紅線”必須處罰的，分情節(jié)輕重，綜合考慮主觀因素、危害后果及當(dāng)事人配合度等情況，容錯(cuò)減輕處罰。同時(shí)，“優(yōu)化企業(yè)信用修復(fù)八條措施”，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中五種微錯(cuò)行為，不列入經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單，對(duì)簡(jiǎn)易情形免申自動(dòng)修復(fù)、線上線下同步修復(fù)等，實(shí)現(xiàn)“快速修信”。此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門還將大力推進(jìn)行政指導(dǎo)，采用引導(dǎo)、勸告、說服、建議等柔性手段指導(dǎo)企業(yè)健全和完善各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

稅務(wù)部門

發(fā)布“360”稅費(fèi)服務(wù)新體系

今年，市稅務(wù)局將圍繞提升納稅人繳費(fèi)人舒適感和滿意度，創(chuàng)新構(gòu)建“360”稅費(fèi)服務(wù)新體系，讓企業(yè)安心投資、舒心創(chuàng)業(yè)、放心發(fā)展。

“3”即三端齊發(fā)力：從納稅人繳費(fèi)人端“需求發(fā)力”，實(shí)現(xiàn)政策“學(xué)”“享”提速;從稅務(wù)端“精準(zhǔn)發(fā)力”，實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)提效;從第三方端“協(xié)作發(fā)力”，實(shí)現(xiàn)精誠(chéng)共治提質(zhì)。“6”即六悅優(yōu)服務(wù)：“悅”聚，推動(dòng)部門政策“一庫(kù)融合”，牽頭建設(shè)多部門政策融合的“泉心泉意”惠企政策庫(kù)，對(duì)納稅人繳費(fèi)人進(jìn)行精準(zhǔn)推送;“悅”享，推出政策紅利“不來即享”服務(wù);“悅”簡(jiǎn)，打造“云”上辦稅服務(wù)廳，辦稅繳費(fèi)更加簡(jiǎn)便;“悅”解，推出大企業(yè)個(gè)性化稅管家服務(wù)，提供量身定制的解決方案;“悅”用，打通跨部門數(shù)據(jù)共享渠道，通過“一碼”統(tǒng)一展示;“悅”選，建立中介機(jī)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制，發(fā)布中介白名單，方便納稅人享受優(yōu)質(zhì)中介稅收服務(wù)。“0”即稅企零距離，讓納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)零距離。

國(guó)網(wǎng)泉州供電公司

打造“海絲之光·泉電e家”服務(wù)品牌

國(guó)網(wǎng)泉州供電公司踐行“人民電業(yè)為人民”，聚焦“快、簡(jiǎn)、好、省”，推出“海絲之光·泉電e家”服務(wù)品牌。

快——企業(yè)群眾可享“簽約即服務(wù)、開工即配套、交地即接電”、水電氣網(wǎng)等公共服務(wù)事項(xiàng)“一次辦”、房產(chǎn)電表過戶“聯(lián)合辦”和“辦電一刻鐘便民圈”。簡(jiǎn)——隨著“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、“云驗(yàn)收、云診斷、云走訪”、共享電表“掃碼即用電”的推廣，指尖辦電更簡(jiǎn)捷。好——城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步實(shí)施，24小時(shí)電力保障讓群眾用上安心電、舒心電。省——小微企業(yè)用電容量160千伏安及以下零成本接入、“泉電e享”、“電e金服”、工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化用電管理等全鏈條式服務(wù)，讓企業(yè)省心又省錢。

水務(wù)集團(tuán)

推出“水玲瓏”供水營(yíng)商服務(wù)品牌

泉州水務(wù)集團(tuán)對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市，圍繞“服務(wù)好不好”“效率快不快”“費(fèi)用低不低”的需求，推出“水玲瓏”供水營(yíng)商服務(wù)品牌，為用戶提供沉浸式、交互式體驗(yàn)，助力塑造“便利泉州”城市新形象。

“水玲瓏”供水營(yíng)商服務(wù)品牌將做到以下幾點(diǎn)——

玲瓏貼心：即站在市場(chǎng)主體的角度，為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)。成立“供水服務(wù)黨員先鋒隊(duì)”，主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目業(yè)主，提供一站式、全流程“零跑腿”的幫代辦服務(wù)。打造“供水愛心服務(wù)進(jìn)企業(yè)”，結(jié)合“水融合”黨建品牌，為小微企業(yè)提供“零上門、零審批、零成本”服務(wù)，為企業(yè)提供用水水質(zhì)檢測(cè)、管網(wǎng)漏損排查等延伸服務(wù)。玲瓏便捷：施行“一趟不用跑”服務(wù)，供水服務(wù)全面提質(zhì)增效。玲瓏感知：圍繞用水全生命周期，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，感知服務(wù)對(duì)象需求，做到無縫銜接。