親愛的茶友們、家人們、合作伙伴們：

大家好!

2020年的春節前夕，一場突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了我們的節奏。嚴峻的疫情，讓我們經歷了史無前例的開春時節。面對疫情，我們積極響應黨中央和各級地方政府的決定，全員居家，門店暫停營業，全體八馬家人自覺地與全國人民一道，同舟共濟，共克時艱。

面對危機，作為一家中國茶葉領軍企業，憑借多年積累的實力，八馬茶業發出鄭重承諾，決定以六項硬核措施，踐行企業責任，攜手大家共渡難關，乘風破浪再向前。

01

捐資疫情防控

積極履行社會責任

這場疫情波及到各行各業，八馬茶業也不例外地受疫情影響，主要是實體門店影響較大，但是，我們認為，相對于疫區和有些行業，我們這點困難是暫時的，可以克服的，要盡我們所能支持打贏疫情攻堅戰，履行社會責任。于是在2月3日，八馬茶業向中國紅十字基金會捐贈人民幣200萬元，支援疫情防控。

在此之前，八馬茶業全國加盟伙伴和部分員工早已展開行動，以多種形式支持疫情防控，以實際行動傳遞著中華民族大愛無疆的傳統美德。據不完全統計，截止現在，八馬茶業各直營門店、加盟門店、員工僅捐款已達50余萬……

謝謝你們，八馬家人們，在這場災難面前，與我們一起風雨共擔，我們的愛心從未停止!

02

3000萬元讓利回饋消費者

促進億萬民眾身心更健康

茶是天然健康的飲品，茶葉中含有諸多營養與保健成分，多喝茶有助于提高人體的抵抗力和免疫力，這也是個人可以做到并針對疫情的自我保護措施之一。

為感謝消費者的信任與支持，讓每一位消費者能夠享受茶的健康與快樂，八馬提供價值人民幣3000萬元的讓利優惠回饋所有消費者，讓每一位消費者能在家、在單位喝上安心好茶，促進身心健康。

為了響應“抗擊疫情，決不出門”的號召，線上八馬茶業京東旗艦店、天貓旗艦店，以及微信商城持續營業，所有消費者足不出戶就可以買到八馬好茶;實體門店則關店不關業務，通過多種方式快遞給廣大消費者，即將陸續營業的門店也已做好全面消毒防護工作，保障每一位消費者的健康品茶體驗。

03

對廣大茶農與供應商不壓價、不欠款

有困難提前支付貨款

八馬的茶葉原料來自于全國各大名茶產區，各地茶農和優質供應商不間斷地向八馬茶業提供正宗安全的好茶原料。因為疫情的關系，一定程度上會影響部分早春茶的生產加工。

在此，八馬茶業鄭重承諾所有茶農和供應商：對所有的合格茶葉原料“不壓價、不欠款”，對有資金困難的茶農和供應商提前付款，保障茶農和供應商的正常生產經營。同時，我們也希望茶農與供應商能在遵守當地防疫規定且確保安全、衛生的前提下，把握好茶葉最佳采制時期開工做茶，及時向八馬茶業提供正宗的原產地好茶。

04

大量采購湖北名茶

盡力幫扶疫區

湖北省作為我國優質產茶省之一，出產許多名優茶，如恩施玉露、利川紅、青磚茶等。本次疫情，湖北省是重點疫區，損失嚴重，為扶持湖北渡過難關盡一份綿薄之力，八馬茶業將大幅度提高湖北名茶的采購數量，通過八馬龐大的銷售渠道和品牌影響力銷售湖北名茶，助力湖北茶農和供應商渡過難關。

湖北的父老鄉親們，產業幫扶，產銷合作，這是抗擊疫情另外一種有力的支援，八馬茶業將利用武漢、湖北，以及全國的銷售網絡推廣湖北名茶，讓湖北的好茶源源不斷走進千家萬戶。

05

持續性投入7000萬元以上資金

支持加盟伙伴發展

雖然疫情肆虐，但我們堅信中國政府和人民必將贏得這場戰役。鑒于茶葉特殊的保健功效，我們預判，疫情過后，由于廣大民眾對健康更加重視，茶葉也將迎來一輪發展機遇，八馬有信心、有能力化危為機、乘勢而上。個別門店、個別區域的困難是暫時的，我們可以千方百計解決它。對此，八馬茶業將持續性投入7000萬元資金，用于支持加盟伙伴的資金周轉、經營活動和新店支持補貼等。

非常時期，八馬茶業希望與家人們一起“共克時艱、共同成長”。我們相信困難再大，方法總是有的;壓力再大，我們一同扛起!

06

不裁員不減薪

全體八馬家人同舟共濟

八馬品牌有著對制茶工藝近300年的傳承與積淀，有著強大的發展韌性和巨大的發展潛力，有著全國超1700家的高端茗茶連鎖專賣店，有著數千位親如一家的同仁。

既然是家人，就不分你我;有難同當，有福共享!

雖然，在嚴峻的疫情面前，所有的企業都面臨著壓力，包括八馬茶業。“做有溫度的產品，開有溫度的茶店”，八馬茶業是每一個八馬家人的共同家園。八馬茶業今天的成績，離不開每一位八馬家人的努力奮斗。

因此，非常時期，我們需要每一位員工堅定信心，眾志成城，共同守護好我們的家園。疫情期間，對每一位八馬茶業員工，我們承諾：不裁員、不減薪!未來，隨著公司快速發展，八馬還將繼續擴大營銷渠道，引進各類人才，打造體量最大的中國茶葉品牌。

各位八馬家人，滄海橫流方顯英雄本色，以上六項硬核措施，是戰“疫”面前，八馬茶業的錚錚誓言，也是每一位八馬家人的時代強音。讓我們攜起手來，共克時艱，化危為機，共同譜寫八馬茶業更加美好的明天!

一切困難都是暫時的，

我們的明天更加輝煌!

八馬加油!武漢加油!

湖北加油!中國加油!

八馬茶業股份有限公司

董事長 王文禮

2020年2月12日