泉州推進“互聯網+政務服務” 打造“便民15分鐘服務圈”

推進“互聯網+政務服務”建設是深化“放管服”改革的關鍵環節。日前印發的《泉州市加快推進“互聯網+政務服務”實施方案》明確，到今年年底，將建成覆蓋市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)的網上辦事大廳，建設社區綜合受理平臺，打造“便民15分鐘服務圈”，著力解決群眾辦事多跑腿、材料多等問題。

家門口就能辦事

社區綜合服務窗口 年底全覆蓋

跑遠路、多跑路是群眾辦事難的重要原因之一。為了解決這一問題，今年，泉州將在全市范圍內建設社區綜合受理平臺，力爭在今年年底，實現社區綜合服務窗口在全市鄉鎮(街道)、村(社區)全覆蓋，通過打造“便民15分鐘服務圈”，讓群眾在“家門口”就能辦事。

不僅如此，到明年年底，泉州還將圍繞勞動就業、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，在鄉鎮(街道)、村(社區)一級開展上門辦理、免費代辦等服務。

上網辦事更方便

建設網上辦事大廳 推廣電子證照

網上辦事大廳是“互聯網+政務服務”建設的重要內容。針對當前群眾網上辦事的需求，《方案》提出，泉州將加快覆蓋市縣鄉三級的網上辦事大廳，進一步填補網上辦事服務空缺，與實體大廳服務一道構建線上線下一體化的政務服務平臺。根據《方案》制定的目標，下月底，全市90%的行政審批事項和公共服務事項將實現網上辦理。

為了完善網上辦事配套環節，我市將持續完善電子證照共享平臺，明確將電子證照作為審批流程辦結環節的一種證據化結果，納入網上辦事大廳、行政審批系統以及部門業務系統的辦理流程，實現電子證照和網上辦事事項的統一。

減少重復提交材料

明年年底實現“一碼管理”

群眾辦事過程中，常常被繁瑣的辦事材料困擾，今后這種煩惱將大大減少。

根據《方案》，到今年年底，我市將實現網上辦事大廳、行政審批系統與行政審批和服務事項目錄、電子證照庫對接，在事項辦理過程中凡電子證照庫中有的材料，不再要求群眾重復提交。也就是說，只要電子證照庫可以共享調取的，相關部門可以直接調取，群眾無須重復提交。

此外，《方案》提出，在2018年年底前，我市將實現政務數據“一碼管理”，即以身份證號和社會信用代碼為索引，關聯各部門涉及個人和法人的業務數據，調整升級各部門現有業務系統，支持“一碼”查詢和記錄業務數據。(記者  郭雅瑩)