8月1日起，中心市區圣湖小區物業由社區居委會接管。4日，社區貼出一份公告，落款為“圣湖社區居委會代”。公告提到，為確保小區物業正常運行，豐澤區住建局、東湖街道辦事處、社區居委會依法依規向社會公開預選物業公司，并交由全體業主投票表決。此前的3年里，圣湖小區物業由第四屆業委會自治管理。3年來，業主和業委會之間的矛盾越積越深。目前，新一屆業委會仍在籌備中。未來，圣湖小區的業主、業委會和物業將如何攜手并進，重現小區的優美與溫馨?昨日，記者采訪相關人士，試圖尋找答案。

小區管理誰在負責?

目前仍由社區代管，打算預選物業公司，但需全體業主票決

昨日上午，記者來到圣湖小區，大門口的門禁系統正常運作，門崗也有人值班。在小區入口處，記者看到一份致圣湖小區業主的公告。公告提到，由于第四屆業委會到屆，由圣湖社區依法代理業主委員會履行相關職責。為了維護業委會換屆過渡期間的安定穩定，確保小區物業正常運行，現豐澤區住建局、東湖街道辦事處、社區居委會依法依規向社會公開預選一家有資質、信譽好、管理規范的物業公司，并交由全體業主投票表決。

東湖街道辦事處副主任林春曉表示，由社區居委會代管物業后，有業主反映居委會管理小區不夠專業，豐澤區住建局與街道辦共同提出這個方案，但最終是否選聘物業公司，還是由全體業主決定。“選票會有兩個選項，同意或者不同意。如果全體居民‘雙過半’，即總面積過半、總戶數過半同意，物業企業按照原來的服務價格不變，進駐小區進行管理，待新一屆業主委員會產生后，與其簽訂正式合同。如果大部分業主不同意，則等新一屆業委會產生后，再選聘物業公司。”

關于新一屆業委會成立進展，他介紹，籌備組名單公示后，部分業主提出意見，現相關部門正在協調處理。

豐澤區住建局相關負責人張凱平表示，新一屆業委會正在依法依規成立中，待業主委員會選舉產生后，需持相關材料到住建局備案。“業委會委員要維護廣大業主的利益，因此候選人需要符合一定條件。沒有按時交物業費的業主，即沒有履行業主義務，是無法成為業委會成員的。”

籌備組人員異議如何解決?

據相關規定，原業主委員會委員可為換屆籌備組成員

有業主對業委會換屆提出一些意見和質疑，對此，記者采訪了福建刺桐律師事務所劉清潔律師。他介紹，根據《福建省物業管理條例》等相關法律法規，業主委員會任期屆滿前兩個月內，應當召開業主大會進行換屆選舉。業主委員會任期屆滿未換屆的，縣(市、區)人民政府房地產行政主管部門應當會同城市街道辦事處或者鄉(鎮)人民政府在該物業管理區域內組織成立業主委員會換屆籌備組。換屆籌備組由業主代表、業主委員會代表、居民委員會(社區居民委員會)代表組成，也就是說，籌備組成員可包含原業主委員會委員。

劉律師表示，業主委員會履行的職責包括定期公布財務收支情況，具體可由業主大會或業主委員會會議決定。物業服務合同終止時，物業管理企業由業主大會選聘，業主大會選聘了新的物業管理企業的，業主委員會代表業主與業主大會選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同。

和諧溫馨小區何時重現?

小區管理不只是物業的事情，需要業主、業委會、物業等共同努力

停車混亂是圣湖小區亂象的一個突出問題，對此，社會學專家、華僑大學通識教育學院副教授肖北嬰表示，小區停車位應優先滿足本小區業主需求，在確保小區業主停車方便、小區內道路安全順暢的前提下，才可以考慮對外提供車位。而且，物業公司能否對外提供車位，具體收費標準如何，都需要經過業主大會決定。如果小區沒有空間對外出租車位，物業還擅自犧牲業主利益，這種行為必然得不到業主認同。

對于圣湖小區存在的衛生、安保問題，肖北嬰認為，新成立的業主委員會應要求新選聘的物業公司制定有關小區安全、衛生、交通方面的管理制度，依規對小區進行管理。小區若時常發生同類型案件，比如夜間失竊，小區的保安人員應歸納總結，加強夜間重點時段的巡邏，小區居民也應做好自己家庭的安保，比如鎖好門窗等，也可以成立小區義務治安巡邏隊。

“小區的和諧安寧，并不只是物業的事情，應該由業主、業委會、物業等共同努力。”肖北嬰認為，不管物業費高低，業主都應理解、配合物業的工作，按時交物業費，而不是阻撓、非難物業行使職責;物業也不能無視業主的訴求，而應根據業主提出的問題和需要，消除疑慮，提升服務;希望上級和相關部門依法依規地組織、指導、協調業委會成立，做到公平公正公開，讓每一位關注此事的業主都了解進展。