租

　　房，誰不想碰上“房美價廉”，可很多租客在實地查看這些房源后，會發現房子大小、裝修、價格跟網帖宣稱的不一樣，甚至有中介當天剛發布的房源，上午聯系就被告知已出租。記者暗訪調查發現，很多房產中介為了爭搶客源和應付公司考核，在各大租房網站發布這些“不靠譜”的網帖。暗訪中，有5名中介人員直接承認所發布的就是假信息，就等著客戶來電，再推薦別的房源。

　　“房美價廉”網帖成了餌。據調查顯示，截至23日晚9時，約92%的網友表示遇到過假房源，事后九成人“忍氣吞聲，自認倒霉”，維權者寥寥無幾。

　　現象 帶陷阱的租房網帖

　　岳先生有了孩子后，就想換租套更大點的房子。在幾家網站翻看幾天，2月15日，他終于在“58同城”上看中了一套兩居室：“個人房源，沒有中介費。”月租金價格比周邊房源要便宜不少。協商后雖然還要求對方帶身份證和房本簽約，但岳先生付完錢后，還是發現自己被騙了。

　　岳先生說，這條房源的發帖人自稱是房東，在看了房子后，雙方進入簽約階段。因擔心被騙，他要求對方帶房本和身份證。“一說要房本，對方就改口說房子是親戚的。”

　　拍了房東的身份證、房本，岳先生交了錢。21日，岳先生通過派出所的朋友，查了對方兩個身份證，發現對方自持的身份證是撿來的，所謂“房東”的身份證是假的。等聯系到真房東，岳先生才得知這套房子是單位的產權房，根本沒有個人房本，而那個假冒房東的，只是短期租戶。

　　個人房源難保真，很多人為了省心，選擇正規房屋中介公司租房，但這也未必能真省心。

　　21日上午，2名準備合租的小伙子一起到惠新西街北里看房。他們都是在網上找的房源，感覺價格、大小和裝修都基本合適，才聯系了經紀人看房。

　　上樓不到10分鐘，他們就下了樓。“跟網上發的圖片完全不一樣，裝修太爛了！”其中一名小伙子皺著眉頭說，中介說周邊還有幾套差不多的房子，只是稍微貴些，還讓去看看。他說，雖然感覺被耍了，但既然來了，為了不白跑一趟，還是準備跟著再去看看。

　　調查 30條租房帖近半無房看

　　兩名小伙子是在趕集網上找到的房源信息。

　　除了趕集網，安居客、58同城等網站上，都有大量租房信息，其中少數顯示為個人房源，其他的基本是中介公司的經紀人所發布。

　　在上述網站中，記者隨機挑出不同地點的30套房源準備進行暗訪，可在與經紀人電話聯系后，其中11套房的經紀人稱房子已租出去了，在詳細詢問了來電者對房子的各種要求后，他們又稱有更合適的房源，可以過來看。

　　另有5名經紀人直接承認，所發的租房網帖是假的。其余的經紀人表示房子還在，希望記者親自到現場看房。

　　在掛斷電話后，21日至22日兩天中，記者共接到13個經紀人的電話，問“什么時候可以來看房”。記者前后共看了9名經紀人的房子，只有2間房子面積、價格和網上標注相同，但照片也存在不符的情況。

　　安居客網站上一則租房信息顯示，北京天通苑地鐵站旁邊的一間25平方米的臥室，在記者22日實地查看時，面對目測僅10余平方米的小房間，經紀人朱小姐承認，這間房確實只有12平方米，裝修也較差。

　　對此，朱小姐稱網帖信息是系統自動生成的。但這一說法遭到了其他多位經紀人的否認，他們稱系統不會自動生成，只能人為輸入。

　　而在趕集網上，兩條帖子明顯是兩套房源，小區位置一樣，但樓層和價錢不一樣。在這兩套房源的照片中，都出現同一張照片。

　　探因 發不實信息為搶客戶

　　為何很多租房網帖不實？記者接觸的多位經紀人表示，這都是為了爭搶客戶和完成公司業績考核。

　　“比如同小區同戶型的房子，別人發的價格是1400元，我發1600元，一整天我也不會接到客戶電話。”某房產連鎖中介公司經紀人李強（化名）說，租客找房，首尋“房美價廉”的，再聯系看房。

　　如果中介都發布真實信息，租房網帖也不會這樣亂，但一有人開始發不實信息搶客戶，整個市場都跟風，“我也不愿這樣做，但為了搶客戶，只能學這些技巧。”李強說，目前網上的租房信息，不符實的內容多少都會有點，面積有差別，價格低一點，冒用圖片的。即便標著“100%真實房源”，也不能全信。

　　李強等多位中介公司經紀人還表示，在網上發布不實信息，除了增加客戶量外，另一個重要原因是應付公司業績考核。

　　就以李強所在中介公司為例，公司規定他每天要在安居客等租房網站上各發3條租房信息。“公司給我們買VIP會員賬號，這個賬號最多能發60條信息，刷新100條信息。”他所說的刷新，就是將之前所發的網帖更新，占據網頁的前列，以便客戶最先瀏覽到。

　　22日，李強手中只有7套房源，但他在幾個網站發的房源有上百套。

　　吸引到新客戶后，李強將根據公司規定，將客戶需求、聯系方式等錄入公司內部系統，擴大客戶資源。

　　監管 主要還是靠客戶舉報

　　至于虛假房源如何監管問題，安居客工作人員稱，他們網站主要依靠客戶舉報。而趕集和58同城等網站，為預防虛假房源信息，也都在網頁上設有舉報投訴虛假信息的渠道。

　　但這些需要客戶舉報的舉措，很多都成了擺設。“一天到晚忙著找房，遇到假的也沒心思去舉報。”一名租房者的心態頗具代表性。

　　某大型連鎖房產中介機構的負責人黃樂（化名）表示，目前，房屋租賃市場虛假信息比例確實挺高，這跟一個公司的內部規章制度有關，也跟市場環境有關。

　　“中介公司的考核機制要求經紀人在一定的時間內，必須發布多少房源，而有的經紀人又無法做到，只能發布虛假房源。”黃樂介紹，房屋租賃流動性比較大，有的房源上午來了，下午可能就沒了，經紀人無法做到每間房子都實勘，“現在如果都發布真房源，非常考驗一個公司的實力和勇氣。”

　　黃樂說，很多經紀人靠發布低價房源獲取客戶已是公開秘密，但隨著市場發展，秩序也會變好，比如現在住建委要求中介代理二手房，必須有業主委托書，現在二手房假房源已經很少了，租房的趨勢也一樣。

　　北京房產律師鄭磊介紹，房產中介發布虛假信息，屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》，應受到相應處罰。但在現實操作中，由于法律對這一塊的解釋說明并不具體，加上取證難，處罰主體部門界定不清晰等，造成監管難題。