南安殘聯：“三辦”提“三度” 提質效優服務

為深化拓展“三爭”行動，今年以來南安市殘聯打造完善1個政務服務分中心、拓展3項便民服務新舉措的“1+3”全方位便民服務新格局，助力群眾辦事體驗再上新臺階，推動政務服務質效“雙提升”。

集成服務“高效辦”，跑出便民提能“加速度”。南安市殘聯聯合民政局、衛健局啟動殘疾人證“一窗受理”工作模式，每月第二周星期二統一集中抽調評定醫師和辦證人員在政務服務中心殘聯分中心窗口提供“一條龍”辦證便捷服務，今年“一窗受理”辦理186本殘疾人證。增設輔助器具適配補貼辦事事項，服務100余人次。

靠前服務“入戶辦”，聚力為民解憂“添溫度”。每月第三周星期三，集中人員為疑似重度肢體、重度成人精神殘疾群眾開展殘疾評定上門服務。定期下鄉，將辦證“窗口”搬到殘疾人家中，今年以來已入戶辦證120本。

創新模式“指導辦”，提高為民服務“便利度”。積極推廣應用“數字政務門牌”，運用在線問答、圖文交互、視頻語音交流等方式，提供數字化幫代辦服務，實現掌上“幫代辦”。對12項政務服務事項進行全要素標準化、顆粒化梳理，做到讓辦事群眾“有參照”、工作人員“有依據”、事項審批“有標準”。