一年一度的“3·15”國際消費者權益日即將到來。近日，市消委會發布2024年消費警示，涉及美容醫療、預付充值、小區公共收益流失等熱點，泉州晚報將選取部分內容陸續刊登。

美容消費需理性

“愛美之心，人皆有之”，不少消費者熱衷于美容消費，往往被“美白”“祛斑”“補水”等產品功效所迷惑，未仔細查看產品，盲目相信功效，導致使用后皮膚出現不適，嚴重的甚至造成毀容，有些消費者未經核實就簽訂美容合同，導致出現糾紛后難以維權。

市場監管部門提醒，消費者在購買機構推薦的美容產品時，應該對選擇的產品有所了解，如注意查看產品是否有合格證書，是否有生產日期和有效期，以及批準文號，成分是否適合自身膚質，要根據自己的皮膚情況再決定是否使用，同時，消費者要對美容效果有合理預期，面對美容機構承諾的療效，要通過書面形式達成服務協議，不要輕信口頭承諾，以免日后出現糾紛責任歸屬不清，維權困難。

預付充值謹防消費糾紛

近年來，預付卡消費形式因具有一定便利性和價格優勢較受歡迎，但背后也存在較大風險。預付卡消費主要集中在汽車、健身、美容、教育等行業，部分商家以“即將開業”吸引消費者充值，無法正常開業后又不予退款，有些消費者充值后發現商家倒閉，更是無處維權。

市場監管部門提醒，消費者應結合自身消費需求、消費能力、消費習慣等適度理性消費，不要盲目繳納預付款。同時，不要輕信商家的廣告宣傳和優惠活動，要事先對商家的經營場所、從業人員、經營能力、經營內容等開展實地考察，要在認真閱讀合同條款后再簽約付款，還要保存好消費合同(協議)、宣傳材料、付款憑證等資料，以便后期維權。

謹防小區公共收益流失

市住房和城鄉建設局、市消委會提醒市民，小區公共資源由業委會委托物業服務企業代為管理，物業服務企業未如實公示公開小區公共收益，將造成小區公共收益流失。作為小區業委會，應加強公共收益監督管理工作，依法依規使用公共收益，用于小區的建設、維護和管理。身為小區業主，要行使自身權利，積極參與小區的業主大會，選舉和監督業委會工作，監督物業公司的行為，保障合法權益。發現物業公司侵占業主公共收益的違法行為，及時與物業公司溝通，要求改正和退還，若物業公司不合作，可向物業主管部門投訴，請求介入調查處理。

選擇水質合格的游泳場所

市衛生健康委員會、市消委會提醒廣大游泳愛好者，公共游泳場所須取得有效的《衛生許可證》，從事直接為顧客服務工作的從業人員須取得有效的健康合格證方可營業，且雙證須在衛生監督信息公示欄進行公示。同時，游泳場所需委托有資質的第三方檢測機構對游泳池水質進行檢測，并將水質檢測報告在衛生監督信息公示欄進行公示。游泳場所入口處應有明顯“禁止甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、性病、傳染性皮膚病、重癥沙眼、急性結膜炎、中耳炎、腸道傳染病、心臟病、精神病患者、酗酒者及其他不宜人群游泳”的標志，對于有游泳禁忌癥的市民，游泳場所工作人員應當勸阻、制止其入水游泳。消費者游泳前可先查看泳池池水自測結果，池水水質應該清澈見底呈淡藍色，池底無污垢，水中無漂浮物等。消費者可通過查看衛生監督部門公示的游泳池量化等級結果，選擇水質合格的游泳場所進行消費。

勿選無證“黑機構”培訓班

泉州市校外培訓機構專項治理行動工作小組辦公室提醒各位家長，注意甄別校外培訓機構，防范校外培訓風險隱患。在選擇正規校外培訓機構時應注意以下幾點：一看培訓資質，在培訓機構場所內是否懸掛“兩證”(營業執照或民辦非企業單位登記證、非學科類校外培訓機構設立審核意見書或辦學許可證);二看教師資質，從業教師必須持有相應的教師資格證或相關資質能力證明，并按規定在辦學場所及“校外培訓家長端APP”展示;三看培訓范圍，培訓機構開展的培訓項目必須在審批登記的許可范圍之內;四看收費公示，培訓機構收費應當實行明碼標價，學科類校外培訓要依法實行指導價，非學科類校外培訓一次收費不得超過5000元，且不得以充值、次卡等任何形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用;五看培訓時間，線下培訓時間不超過晚上8：30，保證孩子們充足的休息時間。

市校外培訓機構專項治理行動工作小組辦公室、市消委會提醒廣大家長朋友們，尊重孩子成長的科學規律，理性看待校外培訓的作用，不要參加校外無證“黑機構”，保障孩子們的生命安全和家長們的財產安全。