交通違章處理窗口排長龍,車主吐槽,交警是這么說的

分析 需處理的違章行為增多

為何最近一個多月來，違章處理窗口持續出現排長隊的現象?

記者從交警部門了解到，去年12月交通違法行為開始記分，加上今年中心市區啟用了許多高清攝像頭，導致需要處理的違章行為增多;另外，很多泉州市民喜歡在年底買車，扎堆進行車輛年檢，這也是導致排長隊的一大原因;而且處理記分的違章必須由本人持身份證、駕駛證來處理，也增加了許多程序。

交警部門強調，最有效減少等待處理違章需排長隊的方法，還是需要廣大駕駛員要自覺遵守交通規則，減少交通違法行為的發生。

回應 增加人員設備提高速度

泉州市交警支隊相關負責人告訴記者，針對排長隊取號處理違章的現象，市交警支隊的違法處理大廳已在試運行“交通違法查詢與自助填單系統”，前來處理違章的市民可先到自助填單系統填寫材料，這樣就大大縮短了辦理時間。“之前還未使用這個系統時，每天只能處理180多輛車、400多起交通違法行為。”該負責人說，使用自助系統后，每天可處理250多輛車、600多起違章，提高了30%。

另外，交警支隊處理窗口已增派工作人員，還將增加兩臺自助填單機。

支招 部分違章網上可處理

除了在窗口處理，市民還可到網上處理違章。據泉州交警支隊相關負責人介紹，市民可登錄互聯網服務平臺(網址fj.122.gov.cn)進行網上注冊，網上注冊時，填寫的信息必須與本人駕駛證上登記的信息完全一致，包括車主的聯系方式、地址等。在互聯網完成注冊的個人用戶，可以在網上綁定自己的車輛，綁定車輛后，駕駛證記分小于12分的違章，都可在網上進行處理，但前提條件是需要車主本人與駕駛人是同一人。

另外，互聯網平臺上處理違章只針對電子監控記錄，且不包括營運客運、貨運、出租客運、危化品運輸等車輛和校車。對于在2014年12月1日(不含)前發生的不屬于規定記分的電子技術監控違法記錄，以及2014年12月1日之后發生的電子技術監控違法記錄，若用戶對違法事實沒有異議且確定是本人駕駛，可通過該平臺處理。如果對違法事實有異議，非本人駕駛或駕駛證記分大于或等于12分的，則必須到窗口處理。

同時，通過互聯網服務平臺處理違章時，如出現異常情況或超時未能對賬的，請通過網頁上的聯系方式與相關部門取得聯系，不要通過其他平臺進行處理，以免重復繳款。此外，已通過窗口或其他互聯網平臺處理并繳款的，不得在該平臺處理或繳款。

體驗 網上本人本證注冊簡便

記者體驗登錄互聯網服務平臺(網址fj.122.gov.cn)進行網上注冊，輸入身份及車輛信息后，幾分鐘就完成了注冊。登錄個人主頁后，可以查閱本人駕駛證的記分以及待處理電子監控的信息。

點擊“違法處理業務”后，出現“電子監控處理”和“繳納罰款”的在線辦理，由于記者今年未有相應違章記錄，無法體驗違章繳費。但據車主林先生介紹，其網上注冊后，順利完成了相應的繳費。車主在網上處理繳費遇到問題時，可詳細閱讀相關指南或咨詢交警部門。

提醒 辦理違章這些知識有用

記者在采訪中發現，不少市民對于記分的處罰仍然不清楚。為此，泉州交警支隊相關負責人介紹，市民的記分周期是從駕駛證領取之日開始計算，一年為一個周期。如果駕駛證在一年之內記滿12分，那么駕駛證本人則需重新學習理論，并重考科目一;如果駕駛證在一年之內記24分以上(含24分)，那么駕駛證本人不僅要重考科目一，還需重考科目三。

交警提醒，為提高處理違章的效率，前來處理違章的市民需將證件帶齊，身份證、駕駛證和行駛證(后面兩證都需提前復印)都需帶來;窗口的違章處理9點開始上班，市民可以8點前來領取排隊號，以減少排隊時間;處理違章時，必須事先明確自己要處理的違章，以免拖延時間。

另外，我市各縣(市、區)的交警大隊均設有違章處理窗口，市民可就近處理違章。中心市區共有5個點可以處理違章，其中，豐澤區有3個點，分別在刺桐路的豐澤交警大隊、坪山路的中營學院、安吉路東星社區的車駕管中隊;鯉城區有2個點，分別在九一街的鯉城交警大隊、興賢路的鑫源檢測站。

觀察 取號到處理完需2小時

還有不少車主在網上吐槽說，一大早來等開門處理違章，排隊取到48號，等兩個小時了，才辦理二十幾個。一位同樣排過長龍的市人大代表則認為，違章處理每天的號有限，而且處理效率很低，市民要浪費不少時間，他希望違章處理能更便民。

對此，記者也進行了觀察。昨日9時32分，車主王女士辦理好了違章，走出大門后松了一口氣說：“早上7點就來排隊，總算處理好了。”記者在窗口對工作人員的處理速度進行了統計，大廳里同時開放了6個窗口，從叫號到處理好，最快的速度也要幾分鐘，有些人因為填寫材料較慢，一個窗口有時10分鐘也沒有叫新的號碼。

幾乎所有前來處理違章的車主都表示，從排隊取號到最后處理好，至少要花去2個小時的時間。而對于晚取到號的車主，等候的時間則會更久。

原標題：交通違章處理窗口排長龍，車主吐槽一號難求

交警支招：遵守法規麻煩少 違章處理有講究