互聯(lián)網(wǎng)由跑龍?zhí)住埃背芍鹘?/h1>

http://www.021gmd.com【泉州經(jīng)濟(jì)網(wǎng)】2015-06-09

 

從顧客的需求出發(fā)，研究產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的重要特點(diǎn)。(陳曉東/攝)

 

洪國(guó)彬

華僑大學(xué)工商管理學(xué)院電子商務(wù)研究中心主任、教授

 

朱亮

北京盛景網(wǎng)聯(lián)科技股份有限公司咨詢合伙人

 

劉學(xué)臣 和創(chuàng)(北京)科技有限公司CEO

在“互聯(lián)網(wǎng)”、“大數(shù)據(jù)”、“智能移動(dòng)終端”等成為時(shí)代熱詞的當(dāng)下，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口浪尖的泉州企業(yè)，該如何創(chuàng)新商業(yè)模式，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在轉(zhuǎn)型升級(jí)中占據(jù)有利市場(chǎng)位置?本期嘉賓與您共同探討。

□本期主持：黃文珍

“互聯(lián)網(wǎng)+” 說白了就是跨界

主持人：如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃已成為新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的代表，“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵可以包括哪些?

洪國(guó)彬：“互聯(lián)網(wǎng)+”的意思是疊加，是與別的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)或者其他服務(wù)的一種疊加。泉州的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了供應(yīng)鏈傾斜的狀態(tài)，也就是說在整個(gè)供應(yīng)鏈上下游中，生產(chǎn)性要素環(huán)節(jié)已比較成熟。與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要考慮與別的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)疊加，也就是我們現(xiàn)在說的跨界。

朱亮：在傳統(tǒng)零售業(yè)的價(jià)值鏈條上，生產(chǎn)者需要經(jīng)由1至n個(gè)批發(fā)商，再到零售商，最終來到消費(fèi)者身邊。而在互聯(lián)網(wǎng)之下，所有的中間環(huán)節(jié)將逐漸被消解掉，經(jīng)銷商群體被邊緣化，所有線上電子商務(wù)對(duì)線下門店展開宣戰(zhàn)。如果說，五年前互聯(lián)網(wǎng)還只是“跑龍?zhí)?rdquo;，那么現(xiàn)在已經(jīng)成為不折不扣的“主角”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

挖掘移動(dòng)互聯(lián)終端市場(chǎng)

主持人：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，擁有較為扎實(shí)基礎(chǔ)的泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何搭乘互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?

朱亮：從1956年到2005年，超過1500家大型購物商場(chǎng)在美國(guó)拔地而起。自2006年開始，美國(guó)境內(nèi)只有倒閉記錄，再無新開張的購物中心。2013年美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購物數(shù)量增長(zhǎng)了14%，而全國(guó)整體的零售業(yè)銷售量只增長(zhǎng)了3%，這也是我們當(dāng)下正在逐漸經(jīng)歷的發(fā)展趨勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)化有形產(chǎn)品的門店將被互聯(lián)網(wǎng)徹底沖擊，線上線下同價(jià)，門店銷售職能的戰(zhàn)略性意義全面下降;地段意義下降，甚至商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格也會(huì)受到抑制。

劉學(xué)臣：在互聯(lián)網(wǎng)承載工具的運(yùn)用上，線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化的紅海階段，被人們稱為藍(lán)海市場(chǎng)的電商實(shí)際上也已逐漸轉(zhuǎn)為紅海。有數(shù)據(jù)顯示，在淘寶網(wǎng)90%以上的中小企業(yè)不賺錢，只有5%至10%企業(yè)盈利，原因在于眼球是互聯(lián)網(wǎng)的邊際效應(yīng)。以軸承為例，中國(guó)擁有2萬家軸承企業(yè)，在淘寶網(wǎng)上，因?yàn)榈昙姨啵劬Ω究床贿^來，正常人能夠?yàn)g覽上百家已經(jīng)很多了。當(dāng)前電商正逐步進(jìn)入2.0時(shí)代，電商1.0時(shí)代是以賣家為中心的產(chǎn)品展示平臺(tái)，比如阿里巴巴、淘寶、京東等，而電商2.0時(shí)代是以買家為中心的產(chǎn)品交易平臺(tái)。

智能移動(dòng)終端將成為電商2.0的重要載體，比如，滴滴打車就是電商2.0的雛形，它是根據(jù)乘客的需求，讓司機(jī)接單，最終完成交易。智能移動(dòng)終端是介于紅海與藍(lán)海之間的藍(lán)冰市場(chǎng)，它的出現(xiàn)讓企業(yè)管理移動(dòng)起來，為企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)提供可能。它更加便捷地實(shí)現(xiàn)了信息快速采集，并通過手機(jī)展示圖表，傳送到云端進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，最終運(yùn)用大數(shù)據(jù)做出動(dòng)態(tài)決策。

打破產(chǎn)品信息不對(duì)稱

主持人：互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)的運(yùn)用，更是一種思維方式，您怎么看待這一觀點(diǎn)?泉州傳統(tǒng)制造業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)嫁接?

洪國(guó)彬：泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：首先，產(chǎn)業(yè)之間或者行業(yè)之間必須具備可疊加性;其次，它的邊際成本應(yīng)該為零;最后，它具有可傳播性。簡(jiǎn)單地說，就是企業(yè)為了能在市場(chǎng)上有更好的表現(xiàn)，更具競(jìng)爭(zhēng)力，必須把相關(guān)行業(yè)做一個(gè)整合，把整個(gè)鏈條做得更好，以強(qiáng)化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

朱亮：要讓互聯(lián)網(wǎng)從工具變成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思維方式。傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)的其實(shí)不叫“商品”，而叫“庫存”，產(chǎn)品不論在生產(chǎn)商倉庫、經(jīng)銷商倉庫還是零售商倉庫，都是以“庫存”的形式存在，只有到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)，“庫存”才消失。在產(chǎn)品過剩年代，互聯(lián)網(wǎng)思維必將顛覆傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式是企業(yè)先擁有某種技術(shù)，然后生產(chǎn)產(chǎn)品;而互聯(lián)網(wǎng)思維恰恰相反，企業(yè)先尋找客戶需要什么，再運(yùn)用技術(shù)、技藝組織生產(chǎn)，是典型的羊毛出在豬身上的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的突破口，可以從三個(gè)方面著手：一、信息不對(duì)稱，渠道成本高，與客戶無連接的市場(chǎng);二、剛性“小”需求的市場(chǎng);三、大量被客戶忽視的市場(chǎng)。例如，朗法博是一家生產(chǎn)環(huán)保粉末涂裝的企業(yè)。盡管生產(chǎn)的產(chǎn)品不含甲醛，甚至運(yùn)用在家具上能夠鎖住木板所含甲醛，環(huán)保價(jià)值極高，但在向家具廠商推銷時(shí)遭遇冷落。原因在于產(chǎn)品比其他環(huán)保涂料價(jià)格高15%至20%，且市場(chǎng)反應(yīng)無法預(yù)測(cè)。但是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維之后，情況發(fā)生逆轉(zhuǎn)。朗法博轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的最下游，即針對(duì)環(huán)保材質(zhì)需求高的有孩子的家庭，組建家具設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用自己的涂料設(shè)計(jì)全套家具，根據(jù)兒童的特點(diǎn)，在家具造型、安全性上等方面做設(shè)計(jì)，產(chǎn)品贏得了家長(zhǎng)的青睞，打破了此前“銷路好壞”的信息不對(duì)稱，從而引來了眾多家具生產(chǎn)商的購買。這種以“終端消費(fèi)者”為起始點(diǎn)，重構(gòu)價(jià)值鏈的創(chuàng)新做法，尤其適用于泉州生產(chǎn)配件、輔料的企業(yè)。

□本期嘉賓：

以顧客為中心 重構(gòu)價(jià)值鏈

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，更是將互聯(lián)網(wǎng)的思維方式植入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的跨越。互聯(lián)網(wǎng)思維是以終為始、重構(gòu)價(jià)值鏈的過程，“終”是最終的使用者。

工業(yè)品企業(yè)必須為最終使用者創(chuàng)造價(jià)值，形成強(qiáng)連接。你在用戶那里的存在感越低，就越容易被顛覆;消費(fèi)品、服務(wù)業(yè)企業(yè)要與最終使用者形成互動(dòng)溝通，反向設(shè)計(jì)。

傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造是企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的順向過程，而互聯(lián)網(wǎng)思維將順向思維轉(zhuǎn)變?yōu)槟嫦蛩季S，即先做好研發(fā)、銷售，最后才是生產(chǎn)。企業(yè)在著手生產(chǎn)產(chǎn)品之前，先要與最終的使用者建立聯(lián)系，打破產(chǎn)品生產(chǎn)與產(chǎn)品需求的信息不對(duì)稱格局，以此為基點(diǎn)再定生產(chǎn)。在經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)能過剩、庫存高企的當(dāng)下，這或許就是“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中的要義之一。 (黃文珍)

來 源：泉州晚報(bào) 責(zé)任編輯：張金環(huán)