家居商家主動出擊，由原先等客戶上門的“坐商”轉變為主動尋找客戶“行商

近兩年受房地產市場低迷的影響，家居行業也面臨不小的挑戰。在新形勢下，家居商家主動出擊，由原先等客戶上門的“坐商”轉變為主動尋找客戶“行商”。

此外，在專業家居賣場外，一些商家紛紛布點開店萬達金街等人流量大的新商圈，擴大受眾面，以期開拓更多潛在客戶。

家居市場增速放緩

受房地產市場不景氣的影響，去年家居行業業績增速也有所放緩。業內人士表示，去年上半年家居市場總體保持增長，但增速放緩，這一態勢延續至去年結束。

維意定制家具總經理廖錦洪告訴記者，去年銷售大概在1500萬元，受行業大環境影響，增速放緩，銷售收入低于預期。

對去年家居行業的不景氣，雅夢娜家具總經理黃成木也深有感觸。“去年整體銷量下降，銷售額也下降，競爭很大。”黃成木感慨道，去年人流比往年更少，坐等客戶上門已經行不通了，基本上每個商家都在主動尋找客戶，例如開展大型活動，拿出折扣優惠，通過業務員電話營銷等方式挖掘客戶。

美樂富總經理蔡瑛瑩告訴記者，今年的大環境不樂觀，但定制衣柜銷售額持續增長，代替手工木作的工廠定制，整體銷售額增長30%，比預期高出10個百分點。“泉州市區競爭激烈，外來品牌特別是廣東品牌的進駐加劇了市場競爭。”蔡瑛瑩說，安溪、莆田等地區分店銷售情況相對還可以。

除了面對宏觀經濟不景氣的影響外，經營成本提高也讓家居商家面臨挑戰。據了解，一些建材家居商場剛進入泉州時，為招商給了進駐商家較低的房租優惠。進入新的一年，房租優惠期已過，商家面臨房租上漲壓力，加上人工成本的上漲，2015年家居商家將面臨更大的挑戰。

布點綜合體商城渠道

隨著商家的入駐，萬達金街業態開始豐富起來，依托萬達廣場成熟商城的優勢，商圈業態更為完善。火爆人氣是商家開店首要的考慮因素，不僅是餐飲和服裝商家，家居商家在布局傳統建材家居商場的同時，也將眼光放到了人流量較大的商圈。

日前，美克美家泉州店在萬達金街正式開幕，門店共三層包括家具、家裝裝飾等整體家居服務，儼然是個獨立商場。美克美家華南大區總經理陳莉告訴記者，萬達是泉州高端的商圈，商圈消費者以及商圈商品定位跟美克美家產品的定位和品質比較匹配，加上交通四通八達，輻射范圍大，平時人氣很旺，因此泉州新店選擇開在萬達而不是傳統的家居賣場。

陳莉還表示，泉州經濟發達，高端家居市場有非常大的前景，從市場反饋來看，在美克美家未進入泉州市場時，已經有很多泉州當地的消費者通過美克美家在全國其他的城市的店面有過購買和體驗的行為，而從泉州目前家居行業來看，提供高端整體家居服務的商家還比較少，市場空間很大。

在萬達金街開店的不只美克美家，香榭麗舍歐美整體家居家飾體驗館在萬達金街營業已經有幾個月的時間了，體驗館包括兩層，燈飾、擺件等各種各樣的家飾品應有盡有。香榭麗舍萬達金街店的銷售人員告訴記者，除了新開的萬達金街店外，香榭麗舍在洛江一個建材家居賣場還有一個門店。

廖錦洪告訴記者，維意也即將進駐萬達。在他看來，人流量大，輻射的受眾面廣是開店的首要考慮的。“定位體驗式服務，讓消費者先認知產品，再來接受產品。”

蔡瑛瑩認為，專業的建材家居市場目標客戶群精準，一些新商場店面可以更廣泛地接觸受眾，宣傳面廣，但成本較高。業內人士認為，家居行業經歷了從傳統建材一條街到專業家居賣場再到城市綜合體商城的銷售渠道的演變，不僅折射了消費者消費習慣的變化，也預示著在新的市場形勢下，家居企業尋求更有效的銷售渠道的需求。