泉州勾勾手電子商務有限公司客服人員忙著準備要發出的貨。張九強攝
         
    圖為德化縣電子商務創業園工作人員到企業車間了解線下產品生產情況。本報記者林輝　通訊員　李宏圖　張圓圓　攝

   德化縣電子商務創業園成立以來已入駐電商企業66家，有服務機構20多家。截至目前，該縣擁有電子商務應用企業5000多家，電子商務交易總額預計超40億元。今年，該縣正在籌備申報國家電子商務示范基地。

東南網1月7日報道（福建日報記者 黃雪梅）

近日，阿里巴巴集團發布全國淘寶村共211個，福建28個，其中泉州占17個。2013年中國電子商務發展百佳縣榜單中，泉州有石獅、晉江、德化、南安上榜。我省3家企業入選，2013-2014年商務部電子商務示范企業，泉州占2家

在工業經濟時代，泉州民營經濟享譽全國。近幾年來，曾經成功的發展模式，卻受到互聯網的巨大沖擊。韌性的泉州人，敢于用互聯網思維對工業經濟成功要素進行揚棄。政府跟上時代潮流不斷引導經濟轉型發展，傳統企業敢于自我革命，網商不斷調整戰略戰術，泉州電商正走出“增量崛起—存量升級—整體轉型”的發展路徑。

政商定位

政府引導行業協會主推企業市場化運行

早在1998年，泉州就開始策劃發展電子商務。泉州市電子商務中心副主任、泉州電子商務協會秘書長蘇凱樂告訴記者：“1999年3月，一個打字員、一個技術人員就構架了泉州名優特新網上博覽會，300多家企業上網。同年9月28日，泉州啟動千家企業萬種產品上網工程。2000年參展企業達到1500多家、參展產品2萬多種，設有服裝、鞋業、工藝品、建材、食品5個展館。2001年，2.5萬家企業參加第三屆泉州名優特新網上博覽會。”

但是，起大早卻趕了晚集。泉州電子商務的起步時點與阿里巴巴差不多，后來的差距卻是十萬八千里。究其原因，專家認為：“泉州沒有及時借助外力來推動電子商務運營和管理機制的市場化發展。”

2011年，泉州市電子商務中心劃歸市經信委（原經貿委）管理。后者著手對中心職能進行調整，把市場化工作業務推向市場。市經信委主任黃國富說：“中心專心做好兩件事——協助制定政策、營造電商發展軟硬環境。政府主動退到幕后，通過社會化和市場化的結合，讓市場主體沖到前臺。”

2013年初，泉州市出臺關于加快電子商務發展的意見和三年規劃。

2014年，出臺創建國家電子商務示范城市、進一步加快推進電子商務發展十條措施，扶持政策涵十個方面：大力培育網絡零售品牌、全力發展電子商務平臺、加快電子商務集聚區發展、支持抱團開展網絡營銷、完善跨境電子商務服務配套、完善電子商務可信體系建設、進一步培育電子商務服務業、健全電子商務支撐體系、加強電子商務人才培養、優化電子商務發展環境。

泉州市電商協會擔負起行業組織管理工作，創新性地構建市縣兩級電子商務協會協作聯動機制，每月至少舉辦一場電子商務精細化管理培訓和一場主題沙龍，舉辦中國鞋服電商峰會、海西網商節、標桿電商企業開放日等活動，努力凝聚電商能量。2013年9月初，市電商協會組織開展地方名品網上清倉大促銷活動。短短4天，企業3200多萬元庫存銷售一空，還帶動1400多萬元關聯銷售。

泉州政府推動電子商務發展，起步階段主要是扶持企業發展。此后，則將更多資源轉向營造電子商務生態環境，大力推動電子商務服務業發展，依靠適度的行政助推和持續的市場驅動，加快互聯網經濟發展。

傳統企業轉型

優化產業集群打響網絡品牌構建新供應鏈

產業集群、制造業優勢、品牌效應、銷售渠道完善、規模經濟……是泉州工業經濟時代成功的關鍵詞。在互聯網時代，有些優勢可能成為劣勢。

泉州的產業集群數量居全省第一，擁有晉江運動鞋服、石獅休閑服裝、德化陶瓷、安溪烏龍茶、南安水暖衛浴等特色產品。縣域豐富的產業奠定了互聯網經濟發展的堅實基礎。扎根本土優勢產業，環球鞋網、淘鞋網、拍鞋網、中國鞋網、茶多網、世紀之村、中國石材網、商虎中國等紛紛搶占專業細分市場，形成“線上產業集群”。電子商務園區集群和專業市場電商集群各顯其能。泉州培育建設石獅（海西）電商園區等7個園區，已建成電商集聚區面積近40萬平方米，入駐企業超千家。

淘寶村作為一種新型“線上產業集群”，有很強的市場競爭優勢。比如安溪尚卿鄉灶美村、灶坑村、新樓村等，就形成了藤鐵產業與淘寶村互補發展的態勢。德化的潯中村、寶美村，則依托陶瓷產業基地（入駐大小陶瓷企業近600家，陶瓷年產值40多億元），村民有豐富的陶瓷貨源，有龐大的工業園區作為廠房倉儲，兩個村一年發出的包裹數超過500萬個。

盡管泉州擁有很多全國知名品牌。但是，很多老品牌并不受年輕網民青睞。因此，傳統品牌也在努力創建網絡品牌。帝牌（中國）有限公司總經理呂锜作為創二代，不同于父輩創品牌的方式，而通過消費者參與、產銷互動、粉絲經濟和社群營銷等路徑，建設符合新生代消費者需求的網絡品牌。泉州近幾年涌現不少新興網絡品牌，品立男裝、中閩弘泰茶葉等在網上銷售都很火。

曾經引以為傲的規模經濟和銷售渠道，卻難以適應網購“小多快”的電商模式。恒安集團CEO許連捷說：“精心打造的銷售渠道，武功廢了。”

傳統企業做電子商務，瓶頸在于響應市場需求的能力。正如泉州電商協會會長王冬竹所言：“網絡經濟不僅比企業運營能力，更拼供應鏈的整合能力。”

為滿足網購需求，泉州有十幾家企業開始嘗試精益生產。特步電商以消費者為核心建立了快速高效的供應鏈體系，有效整合品牌資源、商品資源、供應鏈資源，融合線上線下，實現周周上新、周周翻單、實時庫存，取得年銷售額增長率200%以上。

泉州努力吸引全國各地電子商務運營中心、營銷總部、物流企業入駐，加快建設電子商務總部經濟，加快形成總部經濟的集聚效應。

網商導向

自創商業模式擁抱優勢企業聯手外貿企業

泉州人商業意識很強，一有機會就會撲上去。隨著電子商務潮涌，企業家、大學生、農民、外來工紛紛投身其中。“在外東奔西跑，不如在家淘寶。”

電子商務發展出現一哄而上的盲從現象，不少小微網商出現同質競爭、粗暴營銷、價格血拼等問題。傳統大企業轉型電商，紛紛挖來高大上的電子商務團隊，推廣費用高、產品賣價低，大把大把地燒錢，不少企業落入“電子商務險境”。

現在零售電商已由藍海逐步向紅海轉變，而B2B和跨境電商才剛剛拉開序幕。經過市場洗禮的網商，開始冷靜下來，認真找尋適合自己的發展方向和出路，有的自己創新商業模式，有的抱大樹，有的與外貿企業合作做跨境電商。

九牧廚衛整個集團的架構就圍繞電商發展進行重組，采取全渠道的整合營銷策略，就是線上線下O2O模式，網上營銷這種玩法迸發出巨大的生命力。

2013年，網商巨爵開始代理鴻星爾克、富貴鳥、木林森、特步、貴人鳥等品牌，全年銷售額1.5億元。2014年以來，這個170人的團隊已經賣出3億元的產品。

商虎中國是B2B綜合性平臺網站，入駐了300多萬家企業，贏利模式是收取付費會員的會費和在平臺上的廣告費。目前，付費會員有1萬家。

不少中小電商企業與外貿企業融合，直接面對境外的客戶，向更廣闊的國際市場拓展發展空間。

如何在浩瀚的網絡市場占有一席之地？泉州企業選擇抱團擴張“線上泉州版圖”，石獅休閑男裝館、晉江運動鞋服館登陸淘寶，德化陶瓷茶具館、安溪鐵觀音茶葉館蓄勢待發。抱團開辟“線上原產地頻道”已成潮流。